- Работа в Санкт-Петербурге
- Поддержка, административная работа
- Оператор
- Оператор call-центра клиники
Оператор call-центра клиники
64 000 - 80 000 ₽
г Санкт-Петербург, ул Верейская, д 44 к 2
- Технологический институт 1
- Технологический институт 2
- Звенигородская
ARclinic - это многопрофильная клиника экспертного класса с ведущими направлениями в области косметологии и anti-age медицины. Выбор Пациентов НаПоправку 2022-2024 года и рейтинг 5 на Яндекс.картах.
Обязанности:
- Прием входящих звонков и консультирование по предоставляемым услугам клиники
- Консультирование в контакт-центре в Битрикс (диалоги с соцсетей и мессенджеров)
- Запись на прием к врачам (1с:Управление медицинским центром)
- Информирование об акциях и новых предложениях клиники
- Связь с пациентами, оставившими заявки через агрегаторы и сторонние сервисы
- Обзвон пациентов по заданию руководителя (напоминание о неиспользованных услугах по абонементам и чекапам, появление свободных окон или специалистов для находящихся в листе ожидания, наступление сроков повторения процедур)
- Обзвонов холодной базы нет!
- Грамотная речь, четкая дикция, максимальная клиентоориентированность
- Быстрая печать без орфографических и грамматических ошибок
- Знание этики общения
- Опыт работы в колл-центре, контакт-центре приветствуется
- Опыт работы с VIP-пациентами будет вашим преимуществом
- Интерес к сфере красоты и здоровья приветствуется, опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом
- Законченное средне-специальное или высшее образование
- Готовность к обучению и освоению большого количества информации
- Уверенное владение ПК
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать
- Умение разрешать конфликтные ситуации
- Рассматриваются только кандидаты с резюме
- График работы с 9:30 до 21:30 (полная смена), дни обсуждаются
- Оплата 4 200 р. за смену 12 часов (до вычета НДФЛ)+ KPI (количество принятых звонков, количество записанных), выплата 2 раза в месяц
- Место работы: в клинике, 10 минут от метро Технологический институт
- Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях для сотрудников
- База знаний в Битрикс, наличие скриптов
- Оформление, зарплата 100% официально (отпускные, больничные, пенсия)
Поделиться:
Опубликована 2 дня назад