Оператор call-центра клиники

64 000 - 80 000 ₽

г Санкт-Петербург, ул Верейская, д 44 к 2
  • Технологический институт 1
  • Технологический институт 2
  • Звенигородская

ARclinic - это многопрофильная клиника экспертного класса с ведущими направлениями в области косметологии и anti-age медицины. Выбор Пациентов НаПоправку 2022-2024 года и рейтинг 5 на Яндекс.картах.

Обязанности:

  • Прием входящих звонков и консультирование по предоставляемым услугам клиники
  • Консультирование в контакт-центре в Битрикс (диалоги с соцсетей и мессенджеров)
  • Запись на прием к врачам (1с:Управление медицинским центром)
  • Информирование об акциях и новых предложениях клиники
  • Связь с пациентами, оставившими заявки через агрегаторы и сторонние сервисы
  • Обзвон пациентов по заданию руководителя (напоминание о неиспользованных услугах по абонементам и чекапам, появление свободных окон или специалистов для находящихся в листе ожидания, наступление сроков повторения процедур)
  • Обзвонов холодной базы нет!
Требования:
  • Грамотная речь, четкая дикция, максимальная клиентоориентированность
  • Быстрая печать без орфографических и грамматических ошибок
  • Знание этики общения
  • Опыт работы в колл-центре, контакт-центре приветствуется
  • Опыт работы с VIP-пациентами будет вашим преимуществом
  • Интерес к сфере красоты и здоровья приветствуется, опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом
  • Законченное средне-специальное или высшее образование
  • Готовность к обучению и освоению большого количества информации
  • Уверенное владение ПК
  • Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать
  • Умение разрешать конфликтные ситуации
  • Рассматриваются только кандидаты с резюме
Условия:
  • График работы с 9:30 до 21:30 (полная смена), дни обсуждаются
  • Оплата 4 200 р. за смену 12 часов (до вычета НДФЛ)+ KPI (количество принятых звонков, количество записанных), выплата 2 раза в месяц
  • Место работы: в клинике, 10 минут от метро Технологический институт
  • Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях для сотрудников
  • База знаний в Битрикс, наличие скриптов
  • Оформление, зарплата 100% официально (отпускные, больничные, пенсия)


Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.