Оператор контакт-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов компании
• Проведение исходящих телефонных звонков в целях осуществления дистанционного обслуживания по предоставлению консультаций Клиентам по вопросам предоставления товаров, работ и услуг
• Обработка электронных сообщений от клиентов, поступающие на электронный адрес, Сайт.
• Внесение информации в программы и базы данных Обществ
• Работа с массивом информационных данных.

Требования:

• Можно без опыта работы
• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция
• Знание ПК
• Коммуникабельность

Условия:

• Вакансия открыта в АО «Газпром газораспределение Владимир». Общество является основным предприятием, выполняющим задачи по обеспечению функционирования объектов систем газоснабжения на территории Владимирской области. Дочернее общество ООО «Газпром межрегионгаз».
• Возможно трудоустройство на полную ставку и на 0,5 ставки (с 12.00 до 17.00)
• Адрес: г. Владимир, ул. Краснознаменная, д. 3
• Работа в стабильной, крупной компании.
• Оформление строго по ТК РФ, официальная заработная плата.
• Социальный пакет: материальная помощь, социальные гарантии и льготы для сотрудников и членов их семей (частичная компенсация детских садов, лагерей и т.п.), стимулирующая выплата к отпуску; дополнительные премии (к праздникам и др.); культурно-массовые мероприятия (экскурсии, спортивные мероприятия, конкурсы (включая членов семей); программы страхования (ДМС/ВМТ), жилищного обеспечения; дополнительные отпуска (отдельные категории работников).
• Перспективы карьерного роста, возможность непрерывного обучения и повышения квалификации за счёт Общества в т.ч. с приобретением дополнительных профессий, частичная компенсация получения профильного образования в ВУЗах и ССУЗах.
• Комфортные условия труда, работа в дружном и стабильном коллективе с активно действующим Молодёжным советом и профсоюзной организацией.
• График работы Пн-Чт с 08.00 до 17.00, Пт с 08.00 до 15.45.