Оператор call-центра в стоматологическую клинику (ул. 40 лет победы)

Мы сеть стоматологических клиник GG Dental, приглашаем стать частью нашей команды!

Обязанности:

1) Принимать звонки от первичных и повторных пациентов и записывать на прием;

2) Совершать звонки пациентам, которые не записались / не пришли / отменили запись / в ожидании или раздумьях - и проводить беседу для выяснения всех причин отказа, мотивировать их на запись к доктору;

3) Спрашивать у первичных пациентов «откуда о нас узнали?» в начале разговора и вести аналитику ответов;

4) Создавать, просматривать и выполнять задачи для записи пациентов на прием;

5) Уметь хорошо коммуницировать с пациентами;

6) Быть доброжелательным, стрессоустойчивым и легко обучаемым;

7) Соблюдать этику делового общения.

• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Место работы: ул. 40 лет победы 186 к 2;
• ЗП от 4000 до 5000 р/смена;
• Предоставляем скидки вам и вашим родственникам при лечении в нашей клинике;
• Добрый и отзывчивый коллектив;
• Комната отдыха для сотрудников.

Требования:

1) Образование среднее или высшее;

2) Опыт работы в КЦ будет являться преимуществом.

Оставляйте отклик и мы свяжемся с вами в ближайшее время!