Менеджер клиентского сервиса

ЭСТЕМАРКО – один из ведущих дистрибьютеров продукции премиум-класса на Российском рынке, имеющая в своем портфеле предложения от самых известных мировых производителей.

Наши клиенты — клиники эстетической медицины и пластической хирургии, медицинские центры, престижные салоны красоты и спа–центры.

В настоящее время у нас открыта вакансия менеджера клиентского сервиса в ОП Санкт-Петербург в связи с ростом филиала.

Обязанности:

• Прием и выдача препаратов курьерам/клиентам при самовывозе.
• Прием и оформление заказов от клиента. Согласование с клиентом позиций для заказа.
• Подготовка отгрузочных документов.
• Консультирование клиентов по вопросам ассортимента, ценообразования, финансовых условий, сервисного обслуживания и логистики.
• Внесение в базу актуальной информации о клиентах и ее систематическое обновление.
• Информирование клиентов о проводимых акциях и рекламных кампаниях.
• Контроль наличия дебиторской задолженности у клиентов, уведомление клиентов и согласование сроков оплаты.
• Работа с "теплой" клиентской базой.
• Работа в корпоративных системах учета и отчетности 1С УАС, Битрикс 24
• Работа с кассовым аппаратом.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование.
• Аналогичный опыт работы от года.
• Знание 1С 8.3 приветствуется.
• Внимательность, коммуникабельность.
• Знание и соблюдение этики делового общения.

Условия:

• В ОП Санкт-Петербург работает 2 менеджера клиентского сервиса, 2 менеджера по продажам, 3 курьера на автомобиле.
• Мы гарантируем трудоустройство согласно трудовому законодательству РФ.
• Весь доход белый на Вашу зарплатную карту.
• Ежемесячный оклад по результатам собеседования + премии за полугодие/год.
• График работы с 9 -18 (суббота, воскресенье - выходные).
• Гарантируем выплату заработной платы без задержек 18 и 3 числа.
• Детские подарки к Новому Году.
• Обучение продукции, семинары, тренинги.
• В этом году нам исполняется 15 лет, присоединяйтесь к нашей команде!