Оператор дистанционного взыскания

Стань частью команды, где есть возможность расти профессионально и заниматься значимым делом!

Мы ищем активных, внимательных и мотивированных специалистов!

Хочешь влиять на позитивные изменения и помогать людям на пути к финансовой стабильности? Тогда тебе к нам!

Задачи:

• помощь клиентам в поиске эффективных способов решения вопросов, связанных с возвратом задолженности
• ведение конструктивных и доброжелательных переговоров по телефону
• разъяснение условий договора
• объяснение последствий невыполнения обязательств
• работа на результат.

Требования:

• образование: от среднего специального и выше
• умение чётко и грамотно выражать свои мысли - устно и письменно
• ответственность, внимательность к деталям, умение сохранять спокойствие в любых ситуациях
• уверенное владение ПК (MS Office, опыт работы с CRM системами)
• стабильный проводной интернет
• опыт работы: в банковской сфере, клиентском сервисе, во взыскании, в контактном центре, в КА будет преимуществом
• базовые знания работы с искусственным интеллектом (например, Гигачат).

Преимущества:

• удаленная работа на территории города Волгоград
• график работы сменный, 2\2
• заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия, напрямую зависящая от результатов по восстановлению резервов + годовой бонус
• официальное трудоустройство по ТК РФ
• полный социальный пакет (включая ДМС после испытательного срока)
• обучение продуктам банка, юридическим аспектам и техникам переговоров
• возможности для профессионального развития в крупном Банке
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.