Консультант по работе с клиентами

Ищем тех, кто любит помогать людям и умеет спокойно и вежливо общаться.

В крупный федеральный контакт-центр требуется консультант по работе с клиентами на удалённую работу из дома. Опыт не нужен — перед стартом проводим оплачиваемое обучение, а в работе помогают готовые инструкции и база знаний.

Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки клиентов крупных компаний — банков, страховых, онлайн-сервисов (на части проектов — исходящие звонки по готовой базе клиентов)
- Консультировать по услугам и продуктам компании
- Находить ответы в базе знаний и действовать по инструкциям — придумывать ничего не нужно
- Фиксировать обращения в системе

Без холодных звонков и активных продаж: вы работаете с действующими клиентами, база предоставляется.

Что предлагаем:
- Полностью удалённая работа из дома
- Официальное оформление по ТК РФ, 100% белая зарплата
- Доход от 37 000 до 50 000 ₽ в месяц до вычета налогов, почасовая оплата — сумма зависит от проекта и графика
- Оплачиваемое обучение 6–10 дней
- Выбор проекта и графика: 5/2 с началом смены в 8:00, 9:00, 10:00 или 11:00 по Москве — можно от 4 часов в день; 2/2 — от 6 часов в день
- Доплата 20% за ночные смены
- Рост до старшего специалиста
- Бонус от 7 500 ₽ за каждого приглашённого друга
- Собеседование в удобное для вас время

Что важно для работы:
- Грамотная речь
- Уверенное владение компьютером
- Компьютер или ноутбук, гарнитура (наушники с микрофоном) и стабильный интернет
- Вежливость и умение спокойно общаться с людьми
- Желание учиться новому

Как проходит отбор:
Мы — кадровое агентство и подбираем сотрудников для работодателя. После отклика пришлём ссылку на короткую анкету работодателя. Дальше — собеседование в удобное время, обучение и короткий тест, после него — трудоустройство. Решение о приёме принимает работодатель, для соискателей наши услуги бесплатны.