Оператор call-центра

Приглашаем оператора контакт-центра для обработки входящих обращений. Предстоит помогать клиентам получать информацию о товарах и заказах, используя готовые инструкции.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы в контакт-центре. Перед началом самостоятельной работы предусмотрено обучение.

Условия:

1. Удалённый формат работы.
2. График 5/2 со сменами по 9 часов или 2/2 со сменами по 12 часов.
3. Доход 40 000 ₽ в месяц до вычета налогов.
4. Оформление по трудовому договору.
5. Дистанционное обучение перед началом самостоятельной работы, поддержка на этапе адаптации

Обязанности:

1. Принимать входящие телефонные обращения.
2. Предоставлять информацию о заказах, товарах или услугах и условиях обслуживания.
3. Помогать клиентам с оформлением заказов и решением стандартных вопросов.
4. Фиксировать результаты обращений в рабочей системе.

Требования:

1. Грамотная устная речь.
2. Внимательность при работе с информацией.
3. Умение спокойно и вежливо вести диалог.
4. Базовые навыки работы с ПК.
5. Готовность изучать рабочие инструкции и применять их на практике.

Если вас заинтересовало, оставьте отклик на вакансию. Сопроводительное письмо не требуется.