Специалист IT поддержки

Noôdome — закрытое клубное пространство для предпринимателей, инвесторов и лидеров творческих и технологических индустрий. Мы объединяем людей разных сфер вокруг общих ценностей — ответственности, созидания и импакта.

За этим сообществом стоит живая, многогранная экосистема: клубное пространство, ресторан и гастрономические проекты, событийное направление, партнёрские программы. Здесь регулярно проходят деловые встречи, культурные события и мероприятия — а значит, техническая инфраструктура работает без пауз и должна быть готова к любому формату использования.

Мы ищем специалиста ИТ-поддержки, который станет надёжной технической опорой всего пространства — от рабочих мест сотрудников до сложного оборудования на мероприятиях.

Чем предстоит заниматься

Общая ИТ-поддержка пользователей и сервисов:

• Организация и поддержание в рабочем состоянии рабочих мест пользователей
• Поддержка ИТ-оборудования: принтеры, сканеры, сетевые устройства (коммутаторы, маршрутизаторы и др.)
• Поддержка стандартного системного и прикладного программного обеспечения
• Поддержка финансовых сервисов, включая работу с электронными подписями, сертификатами и ключами криптопровайдера
• Проведение профилактических работ на ИТ-оборудовании, его ремонт и модернизация
• Техническая поддержка пользователей по запросу через систему Service Desk
• Участие в инсталляции и тестировании оборудования, а также в организации закупок ИТ-оборудования и расходных материалов

Учёт оборудования:

• Организация перемещения и учёт оборудования в пространстве (мобильные стойки, рекламные экраны, оборудование в помещениях клуба, оборудование для мероприятий и др.)
• Участие в инвентаризации оборудования

Техническая поддержка пользователей пространства:

• Проверка работоспособности и подготовка оборудования к работе
• Техническая поддержка по запросу
• Сбор и систематизация обратной связи по работе оборудования

Участие в технической организации мероприятий:

• Ежедневная проверка технической составляющей переговорных комнат
• Техническое сопровождение мероприятий по запросу: настройка и подключение оборудования, организация звуко- и видеозаписи

Что мы ждём от вас

Обязательные технические навыки:

• Устройство персонального компьютера на платформах PC/MAC
• Active Directory — работа с доменом, пользователями, групповыми политиками, группами безопасности
• Смартфоны и планшеты на базе iOS и Android — настройка, подключение служб, установка ПО, диагностика
• Microsoft Windows 10/11 — настройка, подключение служб, установка ПО, диагностика
• МФУ и печатающие устройства — подключение, настройка, базовое обслуживание, диагностика
• Ethernet, Wi-Fi — подключение, настройка, диагностика
• VPN — настройка клиентов, подключение конфигураций
• Интернет-службы и протоколы: SMTP, DNS, HTTP, SSL, DHCP

Будет плюсом:

• Опыт технического сопровождения мероприятий
• Опыт работы хотя бы с одной из систем: звукоусиление, светодиодные экраны, стриминговое ПО, динамическое освещение
• Опыт работы с оборудованием Crestron, Kramer, Biamp, Barco, Behringer
• Знание протоколов Dante, NDI, RTMP

Личные качества:

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность

• удобный офис в самом центре Москвы
• оформление в штат компании
• ДМС после прохождения исп. срока