Диспетчер

Срочно требуется диспетчер для работы в офисе с возможностью гибридного графика работы на обработку заявок для проведения ремонтных работ для отделений Сбербанка г. Москва:

Обязанности:

• Обработка входящих звонков;

• Прием и закрытие заявок на портале поставщика;

• Уточнения вопросов, связанных с ремонтными работами по заявкам;

• Контроль, выполнения/закрытия заявок в установленные сроки, проверка качество проведённых работ, сбор обратной связи;

• Обеспечение выполнения техниками текущих и аварийных заявок (суббота, воскресенье) включительно;

• Вести отчётность и анализировать статистику по заявкам;

• Опыт работы диспетчером на телефоне/оператором;
• Способность работать в режиме многозадачности;
• Обучаемость, способность усваивать новую информацию;
• Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость;
• Уверенное владение Microsoft Office (Word, Excel).

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Белая з/п два раза в месяц;
• Гибридный график работы после испытательного срока;
• Оборудованное рабочее место.