Инженер по сопровождению

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

Ждем именно тебя! 

Мы команда сопровождения cистем кампейнинга (SberNBA). Sber Next Best Action (SberNBA) - высоконагруженная и наукоемкая платформа, которая позволяет делать клиенту наиболее релевантные предложения продуктов экосистемы Сбер на всех этапах клиентского пути. Платформа обрабатывает десятки тысяч событий и обращений в секунду и превращает их в персонализированные и своевременные коммуникации с клиентом

Задачи команды: оперативное решение инцидентов, взаимодействие с 3-линией и смежными системами в рамках решения обращений, участие в настройке мониторинга инфраструктуры, бизнес-процессов, настройка DevOps, участие в формировании требований по развитию продукта и проведении тестирования.  Наше преимущество в решении интересных задач, используя различные программные решения и подходы с применением разнообразных инновационных технологий.

Обязанности

Обеспечение надёжного функционирования и реализации изменений сопровождаемых функциональных подсистем АС

Предотвращение и решение инцидентов в prod, поиск первопричин и их устранение

Deploy новых версий в prod средствами DevOps (Jenkins, Ansible, BitBucket)

Внесение изменений в конфигурацию приложений

Выполнение регламентных работ по обновлению psi и prod стендов

Работа\обновление с сертификатами безопасности

Заказ, оптимизация, сайзинг, инфраструктуры АС

Настройка и совершенствование автоматизированной системы мониторинга высоконагруженной АС (ELK, Zabbix, Grafana, Kibana и др)

Требования

Опыт работы:

с контейнерами и микросервисной архитектурой: Kubernetes/OpenShift/Docker

с Unix-системами (RedHat), Kafka, Nginx, Flink и аналогами,

с реляционными СУБД (Oracle, PostgreSQL), составление SQL запросов.

с инструментами развёртывания ПО\конфигурирования pipeline: Jenkins, Ansible, Bitbucket, Nexus Registry

Опыт создания и настройки мониторинга на базе инструментов: Zabbix, Grafana, Prometheus, ELK

Понимание принципов сетевого взаимодействия приложений на базе TCP/IP, работы Web-API (SOAP, XML, JSON, REST, etc), принципов ITIL

Знание принципов построения систем высокой доступности – реплики, кластеры, балансировка, масштабирование

Навыки проведения приемо-сдаточных испытаний, интеграционно-функционального, нагрузочного тестирования

Ведение документации (Jira, Confluence), актуализация базы знаний, обмен полученными знаниями

Высшее техническое образование, незаконченное высшее (в процессе обучения)

Условия

Условия:

офисный формат работы

годовой бонус и ежегодный пересмотр

расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи

корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях

офис на Академика Сахарова, 2а

льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний