Мастер - приемщик СТО

Приём автомобиля и первичная консультация:

• встреча клиента, документация проблем и пожеланий;
• осмотр автомобиля, фиксирование повреждений и комплектацию агрегата;
• проведение первичной диагностики и определение объема работ.
• Информирование клиента о процессе и сроках ремонта.
• Установка автотранспорта на подъемник

Оформление документации:

1. составление заказ‑наряда на ремонтные работы, актов – дефектовки, включая фото и др.;
2. составление договора на выполнение работ, внесение перечня необходимых работ и запчастей;
3. составление расчета и определение срока.

Координация процесса ремонта:

• передача автомобиля в ремонтную зону, постановка задач механикам;
• контроль хода выполнения работ, соблюдение сроков и технологических процессов;
• при выявлении дополнительных неисправностей оперативное информирование клиента.
• Выдача автомобиля:
• презентация выполненных работ, консультирование и выдача рекомендаций по эксплуатации (проверка качества выполненных работ, сверка комплектаций с описью).

Актуальные требования:

• Технические знания — понимание устройства автомобиля, умение диагностировать проблемы.
• Коммуникационные знания— грамотная обработка сомнений клиента и урегулирование конфликтных ситуаций, способность находить компромиссы, объяснять сложные технические элементы доступным языком.
• Организаторские навыки— умение координировать работу разных подразделений сервиса.
• Аккуратность в документообороте — точность при оформлении документов и фиксации состояния автомобиля.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• ЗП- оклад +KPI. Выплаты 2 раза в месяц
• Возможность выбора графика работы: 5/2,
• место работы : г. Одинцово, ул. Союзная 8г.
• Оборудованная обеденная зона ;
• Корпоративные скидки на весь ассортимент компании;
• Бесплатная парковка на территории.