Специалист в команду табачной компании

Контакт-центр ГРАН - один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров России. Мы более 19 лет оказываем услуги крупнейшим российским и международным компаниям.

Наши офисы – это современное пространство для комфортной работы, карьерного и личностного роста на 9 площадках в двух странах. Наша команда – это команда профессионалов, благодаря которой мы успешно работаем и продолжаем развиваться.

ОПЫТ РАБОТЫ НЕ ТРЕБУЕТСЯ, ПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ - график работы подбираем индивидуально!

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• достойную заработную плату: оклад + премия. Выплаты 3 раза в месяц;
• оплачиваемые отпуска и больничные;
• доплаты за стаж работы;
• интересные задачи и проекты, свежий взгляд на кадровую политику, высокоразвитую корпоративную культуру, возможность влиять на уровень своей заработной платы.

Наши уникальные бенефиты:

• Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
• Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
• Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей

Требования:

• коммуникабельность, четкая речь;
• базовые знания ПК (быстрая печать приветствуется для увеличения производительности труда);
• компьютер/ноутбук для удалённого формата работы.

Ваша главная задача — обеспечивать бесперебойную работу клиентов с табачной продукцией и сервисами. Вы будете работать с входящими запросами от юридических лиц по телефону и электронной почте.

Обязанности:

• контроль наличия полного ассортимента товаров у продавца по фото/видео;
• проверка выкладки товаров согласно стандартам компании по фото/видео, работа над ошибками и контроль результатов выполнения;
• обработка входящих обращений и помощь в решении вопросов: регистрация в приложении, рассказ о доступных программах;
• помощь в составлении заказа (по телефону).