Специалист клиентской поддержки

от 50 000 ₽

Саратов

Залог успеха СВОЙ — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.

Ищем «Специалиста клиентской поддержки» в проект Свой Банк.

Чем предстоит заниматься:

Принимать и обрабатывать входящие обращения (входящие звонки).
Принимать и регистрировать различные обращения, замечания и пожелания клиентов.
Фиксировать информацию о клиентах, их запросах и обращениях.
Применять стандарты обслуживания и следовать утвержденным сценариям диалога.
Использовать возможности для предложений дополнительных товаров или услуг клиентам.

Наши ожидания:

Образование - среднее профессиональное/высшее.
Опыт работы в контактном центре/с клиентами - будет преимуществом.
Знание программ Excel/Word.
Уверенный пользователь ПК.
Внимательность, аккуратность, самостоятельность.
Успешное прохождение тестирования в рамках собеседования.

Мы предлагаем:

Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам.
Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
Удаленный/гибридный формат работы или в комфортном офисе по адресу: ул. Университетская, д. 28 (БЦ "Прогресс").
Графики работы 2/2 с 9:00 до 21:00.
Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города; обучение и участие в конференциях; корпоративная система скидок BestBenefits.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

45k

80k

38k

53k

190k

Адрес: Россия, Саратов, Университетская улица, 28

Показать на большой карте

Опубликована день назад

Специалист клиентской поддержки

от 45 000 ₽

TELETRIBE ищет людей Мы предлагаем: комфорт и атмосферу: никаких продаж и агрессии, только помощь, поддержка ...

Можно удаленно
Полный день
Без опыта

TeleTribe

Саратов

13 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист клиентской поддержки в сервис Yandex Ultima Concierge (со знанием английского языка)

48 000 - 58 000 ₽

Рыночная зарплата

... вопросов в режиме реального времени; Ведение и организация документооборота, переписки; Предоставление поддержки ... Мы ожидаем, что ты: имеешь опыт работы в сфере обслуживания клиентов (контактный центр, служба поддержки ... Присоединяйся к Ultima Concierge — помогай создавать лучший клиентский опыт в Яндексе.

Можно удаленно
Полный день
Без опыта

Яндекс

Саратов

13 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист колл-центра

49 400 - 65 400 ₽

Выше средней на 8%

Рассказываем подробнее: Контактные центры – сердце клиентской поддержки билайна. ... Специалист поддержки клиентов – это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь ... Voolna, ВТБ Банк, DPD, Твино, Россельхозбанк, Сбермаркет, Ozon, Skillbox, СДЭК, МКБ, ДНС на позиции специалиста ...