Начинающий специалист по работе с клиентами

Приглашаем в команду сотрудника для работы с клиентскими обращениями. Эта позиция подойдёт тем, кто хочет развиваться в сфере обслуживания, совершенствовать навыки делового общения и получить опыт работы в современной компании. Предусмотрен дистанционный формат, поэтому выполнять рабочие задачи можно из дома.

Основные задачи

• Обработка обращений клиентов и предоставление необходимой информации.

• Консультирование по вопросам в рамках выбранного проекта.

• Работа с внутренними инструкциями и электронной базой знаний.

• Внесение информации о результатах взаимодействия в рабочую систему.

• Соблюдение стандартов обслуживания и правил деловой коммуникации.

Условия сотрудничества

• Доход от 60 000 до 75 000 рублей.

• Удалённая работа без необходимости посещать офис.

• График работы: 5/2, 3/2, 2/2.

• Продолжительность смены от 8 до 12 часов в зависимости от выбранного графика.

• Оформление по договору гражданско-правового характера (ГПХ) или по ТК РФ.

Что важно для этой позиции

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенное владение компьютером.

• Внимательность при работе с информацией.

• Умение корректно общаться с людьми и находить подход к собеседникам.

• Ответственность, организованность и готовность осваивать новые задачи.

Как откликнуться

Если вы рассматриваете удалённую работу и хотите развиваться в клиентском сервисе, оставьте отклик на вакансию. Мы свяжемся с вами, расскажем о предстоящих задачах и уточним детали сотрудничества.