Collection manager

Основные задачи:

• Разработка и реализация стратегии взыскания на всех стадиях просрочки и для различных клиентских сегментов, анализ эффективности портфеля и ключевых KPI;
• Построение и развитие функции Collections в Индии: формирование команды, организационной структуры, KPI и системы управления эффективностью;
• Управление внешними коллекторскими агентствами: выбор и подключение партнёров, распределение портфеля, контроль качества и результатов;
• Развитие стратегий работы с проблемной задолженностью, включая реструктуризацию, settlement, legal recovery и другие инструменты повышения recovery;
• Обеспечение соответствия процессов требованиям законодательства Индии, RBI и внутренним стандартам компании;
• Развитие аналитики, автоматизации и технологических решений для повышения эффективности взыскания, включая использование BI, AI и BOT-решений;
• Взаимодействие с международной командой Group Collections, внедрение лучших практик и подготовка регулярной отчётности.

Что мы ожидаем:

• Высшее образование;
• 10–15+ лет опыта в Collections, Recovery, Credit Operations или смежных направлениях;
• Значительный опыт в потребительском кредитовании, Fintech, банковском секторе или NBFC;
• Опыт управления крупными командами взыскания, внешними коллекторскими агентствами и партнёрами;
• Опыт построения, трансформации или масштабирования функции взыскания;
• Опыт внедрения digital collections, автоматизации, AI или data-driven подходов будет преимуществом.
• Опыт работы на международных рынках или в международной структуре будет преимуществом.
• Готовность к релокации в Индию;
• Свободный Английский от В2.

Мы готовы предложить:

• Прозрачную систему мотивации (оклад + ежегодные бонусы);
• Отсутствие бюрократии, высокая степень свободы. Решения принимаются очень быстро;
• Полный релокационный пакет (визы, билеты и страховки для сотрудника и семьи, оплата отеля, оформление всех документов на стороне компании) ;
• Тимбилдинги в странах Азии (мы уже были на Филиппинах, Фукуоке, Бали, а следующий тимбилдинг планируем на Пхукете).