Администратор клиники (м. Сенная)

Петербургский Центр Подологии — крупнейшая федеральная сеть специализированных клиник подологии. Сегодня мы успешно работаем в Санкт-Петербурге и других регионах России, продолжаем открывать новые филиалы и расширять команду.

В связи с развитием сети приглашаем администратора медицинской клиники, который станет частью команды и поможет обеспечивать высокий уровень сервиса для пациентов. Именно администратор создает первое впечатление о клинике, сопровождает пациента на протяжении всего визита и делает его посещение комфортным.

Мы предлагаем

• Работу в крупнейшей федеральной сети специализированных клиник подологии.
• Фиксированную ставку 4 500 ₽ за смену.
• ДМС для сотрудников и специальные условия для членов семьи.
• Регулярную индексацию заработной платы 2 раза в год.
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
• Регулярное внутреннее обучение и развитие профессиональных компетенций.
• Работу в современной медицинской клинике с выстроенными бизнес-процессами, едиными стандартами сервиса и поддержкой команды.
• Административную работу без холодных звонков, поиска клиентов и активных продаж — вы сопровождаете пациентов, координируете работу клиники и обеспечиваете высокий уровень клиентского сервиса.
• Развитую корпоративную культуру, корпоративные мероприятия, поддержку корпоративного психолога и комфортную рабочую атмосферу.

Условия работы

• Официальное оформление по ТК РФ.
• График работы 2/2.
• Рабочий день с 09:30 до 21:30.
• Стабильную выплату заработной платы без задержек.
• Обучение, понятные регламенты работы и поддержку руководителя на этапе адаптации.

Наши ожидания

• Опыт работы администратором медицинского центра, клиники, стоматологии, салона красоты или в сфере клиентского сервиса будет преимуществом.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Клиентоориентированность, доброжелательность и развитые коммуникативные навыки.
• Умение создавать комфортную атмосферу для пациентов и поддерживать высокий уровень сервиса.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Уверенное владение ПК.
• Готовность работать по внутренним стандартам компании и развиваться вместе с командой.

Чем предстоит заниматься

• Встречать пациентов и сопровождать их на всех этапах посещения клиники.
• Консультировать пациентов по услугам клиники, оформлять, переносить и корректировать запись в CRM-системе YClients.
• Работать с кассой и проводить расчеты с пациентами.
• Контролировать открытие и закрытие медицинского центра.
• Вести необходимую документацию, фотопротоколы и организовывать отправку анализов.
• Контролировать наличие расходных материалов и своевременно информировать руководителя о необходимости их пополнения.
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса, порядок в зоне ресепшен и соблюдение стандартов работы клиники.

Кому подойдет эта работа