- Работа в Архангельске
- Удаленно
- Специалист технической поддержки
- Инженер/специалист технической поддержки (ELMA365)
Инженер/специалист технической поддержки (ELMA365)
от 100 000 ₽
✅ Мы занимаемся цифровизацией российского бизнеса уровня enterprise. Сейчас, в связи с расширением текущих проектов и запуском новых, ищем специалиста технической поддержки из России и Беларуси для работы с bpm ELMA365.
⚠️Что нужно делать?
• Первичный анализ поступающих обращений от пользователей
• Обработка и приоритезация обращений от пользователей
• Постановка ясных и структурированных задач для разработчиков
• Совместная работа с участниками команды проектов
• Ведение базы знаний и инструкций отдела технической поддержки
⚠️Что мы ждем от вас:
• Опыт работы в технической поддержке 1-2 линия не менее 1 года
• Опыт работы c bpm ELMA365 не менее 1 года
• Обучаемость и системное мышление
✅Будет плюсом:
• Умение писать скрипты на Java Script/ Type script
• Понимание ОМ
• Понимание принципов BPM-систем
• Понимание UX/UI в рамках BPM-систем
✅С нашей стороны предлагаем:
• Участие в масштабных проектах по цифровизации
• Четкие Agile-процессы с продуманным циклом разработки
• Полностью удаленный формат работы
• Оформление по ТК РФ со всеми ИТ льготами (включая ипотеку)
• Конкурентная зарплата с ежегодными бонусами
Идеальный кандидат:
• Стремитесь к постоянному развитию и изучению новых технологий
• Готов глубоко погружаться в ELMA365
Уверены, что соответствуете нашим требованиям и заинтересованы в данной вакансии?
Жмите откликнуться
Опубликована день назад