Администратор студии лазерной эпиляции

Удалённый администратор студии лазерной эпиляции

О нас:

Мы — студия с безупречной репутацией, в самом центре Краснодара: более 400 реальных отзывов на Яндекс Картах и 2ГИС, 3+ года успешной работы и тысячи благодарных клиентов. Мы ценим каждого человека и стремимся делать сервис идеальным. Теперь мы ищем администратора, который разделит наш подход к качеству и заботе.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно отвечать на звонки и сообщения (WhatsApp, Telegram, Direct), консультировать по услугам и акциям.
• Вести запись в YCLIENTS, контролировать график, подтверждать, переносить визиты.
• Работать в Битрикс24: вести сделки, контакты, закрывать задачи в срок.
• Обзванивать новых клиентов после процедур и существующую клиентскую базу.
• Публиковать готовые посты в соцсетях и отвечать на комментарии.
• Взаимодействовать с мастерами по изменениям в расписании и пожеланиям клиентов.
• Обзванивать клиентскую базу, презентовать акции, привлекать к записи

Мы ждём, что вы:

• Уверенно владеете Битрикс24 и YCLIENTS.
• Имеете опыт удалённой работы с большим потоком обращений (от 1 года).
• Грамотная устная и письменная речь, умение найти подход к любому клиенту.
• Уверенная работа с возражениями.
• Самостоятельны, дисциплинированы и готовы работать с плановыми показателями, соблюдать тайминг бизнес процессов.
• Не боитесь телефонных переговоров.

Мы предлагаем:

• Полная удалённая
• Оклад — 37 500 руб. график 2/2.
• Дополнительные выплаты — за возврат давних клиентов 40% от суммы первой оказанной услуги, кросс продажи текущим клиентам.
• После выхода на стабильные высокие результаты — возможность перехода на процентную схему мотивации.
• Чёткие процессы, поддержка руководителя и работа в стабильной развивающейся компании.
• План по звонкам 30 в день, при невыполнении депремация 5000р,

Как откликнуться:

Отправьте ваше резюме с кратким сопроводительным письмом, расскажите о вашем опыте работы в Битрикс24 и YCLIENTS, об опыте телефонных переговоров, а также о вашем опыте работы в Beauty-индустрии в целом и в сфере эпиляции в частности.