Менеджер по продукту (технический специалист)

Наш клиент - ООО "Компания Виктория"!
Мы развиваем направление японских автокомпонентов и запускаем продажи амортизаторов и стойек TEIN на российском рынке, формируем каталог для магазинов, СТО, оптовиков и интернет-магазинов. Ищем специалиста с техническими навыками, который будет отвечать за корректность подбора, техническую поддержку СТО, обучение сотрудников и разбор рекламаций, а так же отвечать за точность данных, применяемость и качество каталога.

Задачи
• подбор деталей по автомобилю, кузову, году, двигателю и приводу;
• проверка совместимости с оригинальной подвеской;
• работа с каталогами TEIN и OEM-номерами;
• создание каталога TEIN с OEM-номерами;
• подготовка технических рекомендаций;
• консультация СТО, магазинов и менеджеров по применяемости TEIN и установке;
• взаимодействие с поставщиками и техническими представителями TEIN;
• подготовка инструкций и памяток;
• проведение онлайн- и очного обучения;
• участие в запуске тестовых установок;
• ведение базы технических вопросов и решений;
• контроль корректности информации в каталоге;
• формирование типовых ответов для отдела продаж.

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Фиксированный оклад: 90 000 ₽ (сумму можно согласовать индивидуально);
• Квартальная премия: до 100% оклада (личный и командный KPI);
• Стабильная заработная плата от 100 000 до 140 000 руб. (оклад + премии);
• График работы: 5/2, с 8:30 до 17:00, офис в удобной локации г. Иркутска;
• Современное рабочее место и дружная команда;
• Регулярное обучение и поддержка наставников;
• Возможности для профессионального и карьерного роста.

Что важно уметь
Специалист должен понимать:
• устройство автомобильной подвески;
• принцип работы амортизатора;
• работу пружины, опоры, пыльника и отбойника;
• различия конструкций;
• причины течи, стука и неравномерной работы;
• правила замены амортизаторов/ошибки при установке/последствия неправильной установки;
• необходимость проверки развала-схождения.

Требования

• опыт работы автомехаником, диагностом, мастером-приёмщиком, подборщиком автозапчастей или техническим специалистом по автозапчастям;
• практический опыт ремонта подвески;
• понимание японских автомобилей;
• внимательность к техническим данным;
• способность работать с каталогами;
• грамотная письменная речь;
• умение объяснять сложные технические вещи простым языком;
• готовность регулярно изучать материалы производителя.

Будет преимуществом
• опыт работы с амортизаторами и стойками;
• знание TEIN, KYB, Bilstein, Sachs, Tokico или других брендов;
• знание и опыт работы с праворульными автомобилями;
• английский или японский язык;
• опыт рассмотрения гарантийных случаев;
• опыт проведения обучения для СТО;
• опыт работы в 1С;
• знание TecDoc, PartsCatalog, Autodoc, Emex или других каталогов;
• опыт работы с интернет-магазином автозапчастей;
• понимание OEM-номеров;
• навыки работы с XML, CSV и выгрузками;
• опыт работы с маркетплейсами