Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: помощник менеджера по работе с входящими заявками (подработка)

Компания «Делов-то» ищет помощника менеджера для работы с входящими заявками на бытовые и хозяйственные услуги.

Формат работы: удалённо, из дома.

Что нужно делать

— Принимать входящие звонки от клиентов.

— Отвечать на сообщения клиентов

— Записывать заявки в таблицу.

— Находить свободных исполнителей в рабочем чате.

— Направлять исполнителей на объекты.

— Контролировать выполнение заказов.

— Фиксировать оплату после выполнения работы.

Условия работы

— Удалённая работа из дома.

— Подработка на 2 дня в неделю.

— Оплата: 1 000 ₽ за рабочий день.

— При работе в субботу и воскресенье — 2 000 ₽ за выходные.

— Основной график — суббота и воскресенье, с 08:00 до 19:00.

— В отдельных случаях дни работы могут меняться по предварительному согласованию. Например, если основной менеджер берёт выходные во вторник и среду, помощник выходит в эти дни вместо него.

— Стабильная подработка с понятными обязанностями.

Требования

— Наличие ноутбука и мобильного телефона.

— Стабильный интернет.

— Базовое владение Excel.

— Ответственность и внимательность.

— Умение грамотно общаться с клиентами и исполнителями.

— Готовность быть на связи в течение рабочего дня.

Как устроена работа

Вы будете помогать основному менеджеру и подменять его в согласованные выходные дни. Ваша задача — принимать заявки, распределять их между исполнителями и контролировать выполнение заказов до момента оплаты.

Если вы ищете удалённую подработку на два дня в неделю и умеете организовывать рабочие процессы, будем рады вашему отклику!