Координатор проектов апарт-отелей и новых отелей / помощник руководителя

Ищем специалиста для организационного сопровождения проектов апарт-отелей и новых отелей на курортах Краснодарского края и в Крыму.

Основная задача — помогать руководителю организовывать взаимодействие участников проектов, контролировать договоренности и сроки, поддерживать системную коммуникацию с собственниками апартаментов.

Основные задачи

• Организация проектной деятельности.

• Организовывать очные встречи, видеоконференции и рабочие совещания: согласовывать время и состав участников, готовить повестку и собирать материалы.
• Готовить протоколы встреч, фиксировать решения, задачи, ответственных и сроки исполнения.
• Контролировать выполнение договоренностей внутри компании и во взаимодействии с партнерами.
• Вести и актуализировать дорожные карты и реестры задач, готовить план очередных встреч.
• Запрашивать информацию и документы у партнеров, контролировать сроки и полноту ответов.
• Своевременно информировать руководителя о задержках, рисках и вопросах, требующих решения.
• Готовить краткие отчеты о ходе работы по проектам.
• Взаимодействовать с собственниками апартаментов.
• Вести и администрировать чаты и информационные каналы в мессенджерах.
• Готовить и публиковать согласованные сообщения о ходе проектов.
• Принимать, систематизировать и сопровождать обращения собственников.
• Отвечать на типовые вопросы в пределах согласованной информации; передавать юридические, финансовые и технические вопросы профильным специалистам.
• Формировать и обновлять FAQ — базу часто задаваемых вопросов и согласованных ответов.
• Организовывать рассылку документов, сбор сведений и документов от собственников, контролировать комплектность.
• Выявлять острые и конфликтные ситуации, готовить информацию для руководителя и участвовать в обсуждении вариантов их разрешения.
• Отслеживать исполнение принятых решений, готовить отчетность по обращениям и нерешенным вопросам.
• Использование инструментов искусственного интеллекта.
• Использовать ИИ для подготовки и редактирования писем, протоколов, отчетов, информационных сообщений и FAQ, структурирования информации и подготовки проектов документов.
• Уметь формулировать запросы, проверять точность, достоверность и соответствие результата поставленной задаче.
• Проверять материалы перед отправкой или публикацией; соблюдать конфиденциальность и не передавать служебные документы и персональные данные в сторонние ИИ-сервисы без согласования.

• Работа с проектной документацией — желательное дополнительное направление

• Базово ориентироваться в планировочных решениях, экспликациях помещений, функциональном зонировании и благоустройстве территории.
• Помогать собирать исходные данные и готовить технические задания.
• Систематизировать вопросы и замечания для архитекторов, проектировщиков и подрядчиков.
• Вести реестр проектной документации и отслеживать согласования.
• Навыки работы с проектной документацией желательны, но не обязательны. Их отсутствие не является препятствием для рассмотрения кандидата. Это направление рассматривается как расширение зоны ответственности и основание для дополнительной мотивации; объем задач и условия обсуждаются отдельно. Самостоятельное проектирование и техническая экспертиза в основные обязанности не входят.

Что важно для нас

• Опыт организационной, административной или проектной работы.
• Системность, внимательность и умение сопровождать несколько направлений, не теряя задачи и договоренности.
• Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки и подготовки документов.
• Уверенная работа с Excel или Google Таблицами, текстовыми документами, календарями, мессенджерами и сервисами видеоконференций.
• Практические навыки использования ИИ-инструментов в рабочих задачах.
• Умение корректно напоминать о договоренностях, добиваться обратной связи и контролировать сроки.
• Спокойное и уважительное общение, в том числе в сложных и конфликтных ситуациях.
• Ответственное отношение к конфиденциальной информации и персональным данным.
• Преимуществом будет опыт в недвижимости, девелопменте, гостиничном бизнесе, управляющей компании или во взаимодействии с собственниками недвижимости.

Условия работы

• База работы — Краснодар. Проекты — апарт-отели и новые отели на курортах Краснодарского края и в Крыму.
• Гибридный формат: преимущественно удаленная работа; один раз в неделю — встреча в офисе в Краснодаре для консультаций и совместной работы с руководителем и коллегами.
• На начальном этапе предусмотрен испытательный период, возможна частичная занятость. С января 2027 года — полная занятость.
• Возможны нечастые краткосрочные выезды на объекты.
• Непосредственный руководитель — Бромберг Евгений Моисеевич, управляющий партнер и руководитель гостиничного оператора.
• Вознаграждение — по результатам собеседования.
• Дополнительная мотивация за расширение зоны ответственности, в том числе за работу с проектной документацией, обсуждается отдельно.

Как откликнуться

• Направьте резюме и кратко расскажите об опыте координации задач, взаимодействия с клиентами или собственниками и использования ИИ-инструментов. Укажите готовность к гибридному формату работы в Краснодаре и полной занятости с января 2027 года.