Главный администратор "Лужники"

Главный администратор АО "Лужники"

Обязанности:

• Обеспечивать качественное телефонное обслуживание клиентов по скриптам, обрабатывать и распределять входящие запросы;
• Контролировать работу операторов‑кассиров, участвовать в разработке и корректировке скриптов;
• Бронировать время на спортивных сооружениях через специализированное ПО, способствовать росту загрузки объектов и повышению лояльности клиентов;
• Взаимодействовать с подразделениями АО «Лужники» для оперативного решения вопросов и передачи обратной связи от клиентов;
• Вносить данные по обращениям в базу, формировать отчётную документацию;
• Выполнять кассовые операции (приём платежей, работа с ККМ, сдача выручки, отчётность), обеспечивать сохранность денежных средств и материальных ценностей;
• Исполнять поручения руководителя Центра продаж в рамках компетенции.

• Работа в стабильной развивающейся организации, которая осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством;
• Официальное трудоустройство – полностью «белая» заработная плата всегда выплачивается в срок;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 с корректировкой графиков во время отпусков дежурных администраторов на 2/2 либо 1/3;
• Работа на территории спорткомплекса «Лужники» (красивая парковая зона);
• 5 минут от м. Спортивная, м. Воробьёвы горы, м. Лужники;
• Льготное мед. обслуживание и программа лояльности для сотрудников (спорт, питание, медицина);
• Профессионализм и доброжелательность коллег.