Специалист по обработке онлайн-заявок

Обязанности:

- Обработка онлайн-заявок с сайта и из мессенджеров
- Координация заявок на дизайн-проект: приём, распределение, контроль статуса
- Совершение исходящих звонков (уточнение запроса, подтверждение заявок)
- Приём входящих звонков и консультирование клиентов
- Ведение общения с клиентами в чатах (мессенджеры, онлайн-консультант)
- Фиксация обращений и статусов в CRM
- Передача заявок в профильные отделы и контроль обратной связи

Требования:

- Опыт работы от 6 месяцев на аналогичной должности (оператор, координатор заявок, менеджер по работе с клиентами, диспетчер)
- знание программ CRM
- грамотная устная и письменная речь

Условия:

- Официальная заработная плата
- Работа в графике 2/2, полностью в дистанционном формате
- Профессиональное развитие и возможность выстраивать свой карьерный путь
- Обучение в Корпоративной Академии «Мария»
- Возможность получать дополнительные бонусы – скидки на продукцию Компании, конкурсы и мотивационные программы с ценными призами

Нажимай «откликнуться» и мы обязательно свяжемся с Вами!