Ночной оператор технической поддержки (1-я линия)

Мелбет — лицензированная букмекерская компания с признанием в индустрии!

Сейчас мы ищем оператора технической поддержки в нашу команду.

Хочешь работать с классными людьми, развиваться и иметь возможность работать удалённо? Тогда присоединяйся к нам!

Чем предстоит заниматься?

• Отвечать на вопросы клиентов в онлайн-чате и в звонках.
• Помогать клиентам разбираться в различных ситуациях и находить подходящие решения.

Никаких сложных технических задач — на старте всему обучим и поможем освоиться!

Что нам важно?

• Грамотная устная речь и умение понятно излагать мысли.
• Навыки деловой переписки.
• Внимательность, ответственность и желание учиться новому.
• Опыт работы в ночном графике будет преимуществом.
• Опыт работы в кол-центре или поддержке приветствуется, но необязателен.

Что предлагаем?

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Понятную и прозрачную систему мотивации.
• Обучение в течение 5 рабочих дней — поможем разобраться во всех процессах.
• Гибкий график работы.
• Заработная плата от 58 000 ₽ на руки.
• KPI c 4 месяца за индивидуальные результаты.

Как устроена работа?

• 1-й месяц (офис): знакомишься с командой, проходишь обучение в дневное время и постепенно погружаешься в рабочие задачи под руководством наставника.
• Со 2-го месяца (удалёнка): переходишь на комфортный формат работы из дома, пока ещё в дневном графике. Через 2 недели самостоятельной работы переходишь на ночные смены.

Оборудование: предоставляем всю необходимую орг. технику. От тебя нужен только стабильный домашний интернет!

График работы:

Есть разные варианты, чтобы можно было подобрать подходящий для себя:

• С 20:00 до 08:00
• 2/2, 3/3

Возможны и другие индивидуальные графики по согласованию.

Продолжительность рабочей смены - 12 часов.

Почему именно мы?

• Обучение и поддержка на старте.
• Возможность вырасти внутри компании.
• Молодой и дружный коллектив.
• Работа из дома после первого месяца.
• Понятная система оплаты труда и премирования

Заинтересовало?

Тогда откликайся на вакансию! Познакомимся, расскажем подробнее о работе и ответим на все вопросы.

Будем рады видеть тебя в нашей команде!