Специалист контактного центра среднего и малого бизнеса (входящая линия)

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов – юридических лиц по продуктам и услугам Банка в голосовых/неголосовых каналах (входящая линия, чат, электронная почта);
• продавать банковские продукты юридическим лицам, помогать с их оформлением (без поиска клиентов);
• обучать клиентов пользоваться сервисами и продуктами Банка.

Наши пожелания к кандидатам:

• желание учиться и развиваться в банковской сфере;
• образование не ниже среднего специального;
• грамотная и вежливая речь;
• знание компьютера на уровне опытного пользователя;
• активность и коммуникабельность.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство уже на этапе обучения;
• удобный график работы (на старте 5/2, после периода адаптации обсуждаемы варианты);
• конкурентный уровень дохода: оклад + ежемесячная премия;
• комфортная адаптация с наставником и профессиональное развитие;
• прозрачные критерии роста по карьерной лестнице с первого года работы;
• возможность получать дополнительные бонусы и премии по итогам года;
• возможность увеличить свой доход за счет обучения и стажировки новых сотрудников;
• оплачиваемый отпуск, больничные, материальная поддержка от Банка;
• корпоративное такси для сотрудников после 22:00;
• корпоративные скидки на разные услуги;
• расширенный ДМС (со стоматологией);
• денежный бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде по твоей рекомендации;
• комната отдыха, комфортная зона приема пищи и своя столовая для сотрудников Банка;
• отсутствие строгого дресс-кода;
• насыщенная корпоративная жизнь: праздники, конкурсы, спортивные мероприятия.