Менеджер по работе с клиентами (климатическое оборудование)

Мы ищем ответственного специалиста, который станет связующим звеном между нашей компанией и крупными операторами связи. Вам предстоит курировать обслуживание систем вентиляции и кондиционирования на объектах клиентов (дата-центры), обеспечивая бесперебойную работу оборудования и высокий уровень сервиса.

• Ведение договоров: Администрирование действующих контрактов, контроль сроков их продления, подготовка дополнительных соглашений;
• Работа с заявками: Прием заявок от операторов связи (аварийные вызовы, плановое ТО, ремонт);
• Диспетчеризация: Распределение заявок между внутренними техническими специалистами и внешними подрядчиками;
• Снабжение: Заказ необходимых материалов для выполнения работ;
• Контроль и отчетность: Курирование работы технических специалистов, прием отчетов о выполненных работах;
• Документооборот: Подготовка закрывающих документов (акты, счета, накладные) и передача их заказчику.

• Опыт работы в договорном отделе или на позициях по работе с клиентами (желательно);
• Понимание специфики климатического оборудования (вентиляция, кондиционирование) будет большим плюсом;
• Опыт взаимодействия в секторе B2B или B2G (работа с крупными корпоративными клиентами);
• Уверенное владение ПК (1С, Excel, ЭДО);
• Навыки деловой переписки и ведения переговоров.

• Официальное трудоустройство и гарантии по ТК РФ;
• Оклад + квартальная премия по результатам работы;
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:30;
• Возможности для профессионального развития за счёт внутреннего и внешнего обучения;
• Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, поздравления, йога и доступ к собственной базе отдыха в Красноярском крае;