Менеджер по работе с клиентами

Обязанности
• Ведение и развитие отношений с действующими корпоративными заказчиками и подрядчиками, ведение переговоров, деловой переписки, информирование о продукции и новых предложениях компании.
• Приём и обработка входящих запросов, заявок и заказов, подготовка коммерческих предложений, согласование условий отгрузки и оплаты.
• Подготовка и контроль оформления договоров, дополнительных соглашений, УПД и других сопроводительных документов.
• Сопровождение сделки от первоначального обращения до отгрузки продукции и завершения документооборота.
• Участие в тендерах: поиск подходящих закупочных процедур, анализ требований заказчика, подготовка и подача заявок, контроль сроков.
• Подготовка тендерной документации, сбор необходимых справок, сертификатов, деклараций и иных документов совместно с профильными подразделениями, расчёт себестоимости и цены предложения с учётом стоимости сырья, производства, упаковки, логистики, условий оплаты и других затрат.
• Расчёт коммерческих условий с учётом требуемой рентабельности, отсрочки платежа и объёмов поставки.

Требования
• Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или сопровождении B2B-клиентов.
• Уверенные навыки делового общения и ведения переговоров.
• Умение работать с документами, таблицами, цифрами, заявками и коммерческими предложениями.
• Понимание принципов участия поставщика в тендерах и закупочных процедурах, умение работать с тендерной документацией, техническими заданиями и требованиями заказчиков.
• Внимательность к деталям, ответственность и организованность.
• Умение расставлять приоритеты и контролировать несколько задач одновременно.
• Готовность изучать техническую продукцию и специфику нефтегазовой отрасли.

Будет преимуществом
• Опыт работы в производственной или промышленной компании.
• Опыт работы с корпоративными заказчиками в нефтегазовой, химической или строительной отрасли.
• Понимание документооборота, договорной работы и процессов отгрузки продукции.
• Опыт работы на электронных торговых площадках.

Условия
• Работа в производственной компании с перспективой профессионального роста.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Заработная плата: фиксированная часть и возможная премия по результатам работы — условия обсуждаются на собеседовании.
• График работы 5/2.
• Обучение продукции и внутренним бизнес-процессам компании.
• Возможность расширять зону ответственности и развиваться.