Оператор горячей линии по вопросам городского транспорта

Единый транспортный портал — главный навигатор горожан в сфере общественного транспорта, парковок и льгот. Мы помогаем тысячам людей ежедневно, и сейчас ищем в команду спокойных и внимательных специалистов на первую линию поддержки.

Ваши задачи:

• Прием входящих звонков по единому номеру справочной службы.
• Консультирование граждан по работе автобусов, трамваев, метро и пригородных электричек (расписание, интервалы, маршруты).
• Помощь в навигации по транспортным приложениям и порталу «Госуслуги».
• Регистрация каждого обращения в CRM-системе.
• Предоставление информации о действующих тарифах, льготах и способах оплаты проезда.

Мы предлагаем:

• Оплачиваемое обучение с бизнес-тренером (в будние дни с 10:00 до 17:00).
• Удобный график работы, подбираем индивидуально.
• Выбор формата трудоустройства: трудовой договор или ГПХ
• Дополнительные бонусы: доплаты за стаж работы, подарки к Новому году, участие в корпоративных мероприятиях.
• Поддержка наставников и дружной команды на всех этапах работы.
• Возможности для профессионального роста и развития.

Наши уникальные бенефиты:

• Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли
• Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам
• Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей