Менеджер по продаже сервисных услуг

Чем предстоит заниматься

Компания «ЧебТрейд» обслуживает и ремонтирует спецтехнику на карьерах и предприятиях по всей стране. Выездные механики приезжают на объект и находят, что нужно клиенту: допработы, запчасти, сервис, ремонт АКПП. Вы — человек, который доводит это до оплаты.

• Принимать заявки клиентов на сервис и находить и планировать выезды механиков.
• Забирать результаты диагностики механиками техники и фиксировать каждую выявленную потребность в Битрикс24. Ни одна не должна потеряться.
• Готовить коммерческие предложения (КП) в срок до 4 часов и согласовывать их с клиентом и техническим директром.
• Продавать допработы, услуги (запчасти+работы)просто запчасти, агрегаты и реман. Передавать заявки на ремонт АКПП в ремонтный цех.
• Вести заказ до выполнения: документы, акты, оплата, контроль дебиторской задолженности.
• Вести свою воронку, оперативную таблицу и дебиторку по закреплённым предприятиям, возвращать клиента на следующий цикл.
• Взаимодействовать с техническим директором, снабжением, складом и бухгалтером сервиса. Механиками вы не руководите, вы загружаете их работой.

Что мы ждём

• Опыт работы менеджером по сервису, запчастям или продажам для техники и оборудования от 2 лет. Опыт в спецтехнике, дорожной, карьерной или грузовой технике — большое преимущество.
• Умение разбираться в технике: читать акты диагностики, понимать, что за узел, и подбирать запчасть по каталогу и артикулу.
• Опыт ведения сделок в CRM, лучше в Битрикс24.
• Умение быстро и аккуратно делать КП, считать маржу и вести переговоры по цене.
• Дисциплина в сроках: ответ на заявку и КП в течение 4 часов — наш стандарт.
• Грамотная письменная речь, уверенная работа с Excel и Google Таблицами.
• Готовность отвечать за результат: дебиторку, сроки, возвращённых клиентов.

Будет плюсом

• Опыт с техникой SANY, LGMG, сопоставимых китайских брендов.
• Знание рынка запчастей и каталогов поставщиков.
• Опыт работы с заказчиками из горнодобывающей и нерудной отрасли.
• Знание технологии ремонта техники.

Условия

• Оформление по ТК РФ. Оклад 60 000 ₽ и бонусы с первого месяца.
• Бонус 4% от чистой прибыли с запчастей по закреплённой территории.
• Бонус 15% от прироста прибыли с запчастей сверх базы.
• Бонус 3 / 7 / 10% с агрегатов и реман.
• Бонус выплачивается при условии, что на заявки отвечают в срок (не позже 4 часов), а сделки ведутся в Битрикс24.
• Ожидаемый доход от 60 000–150 000 ₽ и выше до вычета НДФЛ. Он растёт вместе с выездом территории и конверсией выявленных потребностей в заказы.
• Рабочие инструменты: Битрикс24, оперативная таблица, склад и снабжение, поддержка технического директора.
• Понятная задача и измеримый результат: мы платим за доведённые до оплаты сделки, а не за часы за столом.

Как откликнуться

Отправьте резюме и короткий рассказ, как Вы вели последнюю сделку по сервису или запчастям. Хотим понять, как Вы думаете.