Специалист сопровождения банковской ИС Depository (Senior), финтех

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать логи, метрики мониторинга и данные в базе данных для выявления и расследования причин инцидентов.
• Участвовать в сопровождении релизов, тестировании доработок и устранении дефектов.
• Оказывать функциональную и прикладную поддержку пользователей системы.
• Разбирать логику хранимых процедур, заполняемых полей и данных в MS SQL.
• Готовить требования, постановки задач и документацию для команды разработки.
• Вести базу знаний, участвовать в регламентных процессах и контроле сроков отчетности.
• Эскалировать критичные инциденты и контролировать их устранение.
• Автоматизировать рутинные операции и предлагать улучшения процессов сопровождения.

Для нас важно:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет.
• Опыт функционального или прикладного сопровождения информационных систем в банке, работы с инцидентами и запросами пользователей.
• Уверенный SQL (MS SQL): сложные SELECT-запросы, JOIN, GROUP BY, агрегатные функции; чтение хранимых процедур и анализ логики заполнения полей.
• Практический опыт работы с ELK-стеком (Elasticsearch, Kibana) и Grafana: анализ логов, метрик, расследование инцидентов.
• Уверенное использование Jira, Confluence, Service Manager или аналогичных систем, Git.
• Понимание микросервисной архитектуры, REST API, HTTP/HTTPS, JSON и жизненного цикла пользовательского запроса.
• Знание предметной области: брокерская и дилерская деятельность, клиентские поручения, сделки СВОП и РЕПО, депозиты, депозитарный учет.
• Опыт участия в регламентных процессах, контроля сроков сдачи отчетности и работы с регуляторными дедлайнами.
• Внимательность к деталям, аналитическое мышление и способность эффективно работать с несколькими задачами одновременно.

Главный принцип SkillStaff - Выбирай!

• РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса.
• КОМФОРТ. SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и удобный график работы. Создавай идеальные условия для своей работы: удаленная работа или возможность работать как в офисе клиента, так и в комфортном офисе SkillStaff в центре Москвы на Воздвиженке.
• РАЗВИТИЕ. Выбирай сам путь, по которому ты хочешь развиваться. Используй возможность обмена опытом и получение знаний через участие в разных проектах, совместную работу с высококвалифицированными коллегами.
• КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень!