Менеджер ИТ-сервисов (по работе с поставщиками / SLA)
По договоренности
- Динамо
- Белорусская
- Маяковская
Обязанности:
- Управление потребляемыми ИТ-сервисами: формирование спецификаций ИТ-сервисов, разработка и контроль исполнения SLA/OLA, ведение Каталога ИТ-сервисов;
- Работа с поставщиками ИТ-сервисов: контроль качества услуг, приемка работ, управление эскалациями и претензионная работа;
- Планирование и оптимизация ИТ-инфраструктуры и мощностей (Capacity & Availability Management), обеспечение потребностей бизнеса;
- Выявление и анализ потребностей в ИТ-сервисах и ИТ-активах, реализация потребностей;
- Организация полного цикла управления ИТ-активами (ITAM) и инфраструктурой;
- Техническая экспертиза приобретаемых и действующих ИТ-решений;
- Курирование вопросов внутренних ИТ и тиражирование решений в филиалах и ДЗО.
- Высшее образование в области информационных технологий, других технических специальностей или экономики и управления;
- Опыт практической работы не менее 3 лет в области ИТ (предпочтительно – сопровождение и развитие ИТ‑инфраструктуры, внутренняя автоматизация, управления ИТ-сервисами);
- Профессиональные знания / навыки:
- Навыки работы с SLA/OLA и управления поставщиками ИТ-сервисов.
- Знание методов сбора требований и формирования технических заданий;
- Знание современных ИТ-решений для автоматизации бизнеса;
- Опыт участия в проектах по внедрению новых ИТ-решений;
- Знание современных подходов и стандартов автоматизации организации (ITIL, ITSM, ITAM);
- Знание основ управленческого учета, финансового учета и бюджетирования.
- Официальное трудоустройство в соответсвии с ТК РФ;
- Формат работы: офис;
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (в пятницу до 16:45);
- Работа в аккредитованной Минцифры ИТ-компании;
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
- Соцпакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно-курортное лечение;
- Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций;
- Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности;
- Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу;
- Комфортный офис в бизнес-центре «NordStar» с удобным расположением (5 мин пешком от метро «Беговая», МЦД-1).
Адрес: Россия, Москва, Беговая улица, 3с1
Опубликована 20 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноВ департамент управления персоналом ищем нового коллегу - Менеджера по персоналу. ... предлагать: Мы - аккредитованная ИТ компания; Быстрый процесс подбора: интервью с HR → встреча с нанимающим менеджером ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Industry Soft Solutions- Москва
20 часов назад
Обязанности: Внедрение методологии управления организационными изменениями, обучение и методологическая поддержка. Ведение базы знаний по вопросам управления организационными изменениями. Разработка и реализация плана управления организационными изме...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ИК СИБИНТЕК- Москва
20 часов назад
Сейчас наша команда в поисках классного Бренд-менеджера, который будет самостоятельно вести крупные 360 ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ROSTIC’S (ЮНИРЕСТ)- Москва
20 часов назад
от 200 000 ₽
Выше средней на 22%
Торговый дом «СТРОЙТЕРМИНАЛ» – Лидер в оптово-розничных продажах лакокрасочных материалов, декоративных покрытий, товаров для ремонта и отделки, а также услуг по подбору цвета и тонированию. Бизнес включает в себя: Самую крупную сеть фирменных магази...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Торговый Дом Стройтерминал- Москва
20 часов назад
Мы в поисках PR-менеджера , Чем предстоит заниматься: Готовить новости, пресс-релизы, комментарии и другие ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Группа Аквилон- Москва
20 часов назад
от 90 000 ₽
Выявление потребностей потенциальных клиентов и передача обращений менеджерам по продажам (опросы). ... Обязательные требования Опыт работы SMM-менеджером от 3 лет, желательно в фитнес-ндустрии, сфере услуг ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
АртСпорт- Москва
20 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Industry Soft SolutionsROSTIC’S (ЮНИРЕСТ)от 200 000 ₽
Торговый Дом Стройтерминал