Специалист по записи на сервис (ул. Октябрьская 22Л)

Хотите развиваться в автобизнесе и помогать людям решать их задачи? В АВТОРАЙ вы не просто будете обрабатывать звонки — вы станете первым человеком, с которым встречается клиент, и именно от вас зависит, насколько комфортно ему будет дальше.

Мы верим, что профессионализм строится на практике и поддержке. Поэтому каждому новому сотруднику мы даём наставника и план развития на первые 3 месяца: вы быстро освоитесь и поймёте, как устроены процессы сервиса.

Что вы будете делать:

• Принимать входящие звонки и помогать клиентам выбрать нужную услугу: подробно рассказывать про сервис, сроки и стоимость, записывать на удобное время.
• Аккуратно вести записи в CRM: фиксировать заявки, пожелания, особые отметки — чтобы сервис работал как часы.
• Делать исходящие звонки по тёплой базе: напоминать о плановом ТО, предлагать выгодные акции и поддерживать доверие к сервису.
• Отвечать на простые вопросы по услугам и передавать сложные случаи техническим специалистам — без лишней суеты и с понятной передачей информации.

Что мы предлагаем:

• Сменный график 2/2 — удобно планировать личное время и совмещать с хобби.
• Прозрачная система дохода: стабильный оклад + премия за выполнение плана по записям и качеству звонков.
• Понятный карьерный трек: от ассистента сервиса до старшего координатора, а затем — до руководителя отдела или технического директора. Для каждого этапа есть обучение и критерии роста.
• Поддержка и адаптация: персональный наставник, регулярные разборы звонков, обратная связь каждую неделю.
• Бонусы: персональные скидки на обслуживание авто, новогодние подарки для детей, участие в корпоративных мероприятиях.

Мы будем рады видеть в команде тех, кто:

• Любит помогать людям и спокойно относится к вопросам «на повторе».
• Умеет держать в голове несколько задач и не терять детали.
• Уверенно пользуется ПК, готов освоить CRM (научим).
• Готов работать в сменном графике и общаться доброжелательно, но по делу.

Как откликнуться:
Позвоните нам или напишите в чате, мы кратко расскажем про первые шаги и договоримся о собеседовании.