Менеджер по сопровождению клиентов

SoundGuard — это торгово-производственная компания, которая занимает лидирующую позицию на рынке звукоизоляционных материалов и акустических решений. Более 15 лет мы реализовываем решения по улучшению звукового комфорта в помещениях. Постоянно развиваясь и совершенствуясь в области профессиональных решений.

В связи с расширением команды мы ищем активного и целеустремленного Менеджера по сопровождению клиентов.

Ваши задачи:

• Полное сопровождение B2B-клиентов: от получения запроса до отгрузки товара.

• Оперативная обработка заказов (внесение в CRM, проверка остатков, согласование сроков).

• Подготовка коммерческих предложений, спецификаций, договоров и доп. соглашений.

• Контроль документооборота по сделке (счета, УПД, акты, товарные накладные).

• Ведение еженедельной отчётности по выполненным заказам и плановым показателям.

• Участие в выполнении командного плана продаж.

• Осуществление взаимодействия со смежными подразделениями и отделами.

Мы ожидаем от вас:

• Среднее специальное или высшее образование.
• Опыт работы от 1 года на позиции менеджера по сопровождению клиентов/менеджера по работе с клиентами.

• Знание ВЭД (таможня, сертификация, импорт/экспорт).

• Понимание принципов продаж и взаимодействия с клиентами.

• Знание договорной работы и основ ценообразования.

• Подготовка коммерческих предложений и спецификаций.

• Понимание основ логистики (хранение, транспортировка).

• Умение планировать, управлять временем и приоритетами.

• Грамотная устная и письменная речь, деловая переписка.

• Уверенное владение: MS Office, 1С (Торговля+склад), Bitrix24, ЭДО.

Мы предлагаем:

• Место работы: г. Санкт-Петербург, пр-т Энергетиков 9Б, ст. метро "Ладожская", офис в шаговой доступности от метро.
• График 5/2 (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 17:00).
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• Всестороннее обучение продукту.
• Поддержку наставника и помощь в адаптации.
• Бесплатный чай/кофе + программа лояльности от компании.

Заинтересовались? Откликайтесь – будем рады познакомиться!