Администратор ветеринарной клиники

Мы ищем именно Вас, если:

• у Вас есть есть ветеринарное образование, опыт работы в вет.клинике или зоосфере или, хотя бы, Вы знаете, как отличить собаку от кота (это важно!)

• Вы умеете грамотно излагать свои мысли как в устной, так и в письменной форме. Если Вы можете объяснить, почему Ваш кот — это «высшая форма жизни», мы Вас берём!

• у Вас есть опыт общения с клиентами, работы на телефоне, в call-центрах или зоомагазинах и интернет-магазинах. Главное — не путать «питомцев» с «покупателями», когда они звонят.

• Вы хорошо владеете компьютером, и знаете, что «1С» — это не только цифра и буква алфавита.

Ваши обязанности:

• Встречать пациентов клиники с их хозяевами в клинике, говорить, какие они симпатишные ути-пути.

• Принимать звонки. Не все! Есть Call-центр и основной администратор. При звонке Вы должны внимательно выслушивать, что Фунтик очень давно не какал, а Мурка третьи сутки истошно просит кота. И давать совет! Какой? Правильно! Приглашать в клинику!

• Записывать пациентов на приемы и следить за расписанием, чтобы наш ветеринарный врач не стал жертвой абьюза от рассерженного владельца.

• Принимать оплату после приема, попутно парируя на вопрос, "почему Вы не лечите животных бесплатно?"

• Вести финансовый отчет, чтобы наш бухгалтер мог свести концы с концами.

• Предлагать вет.препараты, корма, зооотовары. Помните, питомцы тоже любят шопинг!

• Рассчитывать з/пл сотрудников филиала, следить за наличием, выкладкой, срока годности товара. Участие в ревизиях.

•Контролировать наличие всего необходимого для успешной работы филиала. Увеличивать его доходность.

• Вести график выхода сотрудников филиала на сайте компании.

• осуществлять первичный контакт при претензионной работе с клиентом.

• Обеспечивать контент для соцсетей.

• Общаться с клиентами и их питомцами в зонах ожидания наших филиалов.

• Быть готовым выйти на замену коллег.

О НАС:

• Мы знаем, что Вы любите животных, поэтому читаете это объявление. Мы приглашаем Вас окунуться в ветеринарную среду. Вы сами, а не по рассказам и сериалам, можете увидеть что значит, лечить животных.

• У нас дружелюбный молодой коллектив, сплоченный такими развлечениями как: совместное закатывание глаз, сеанс одновременного тяжелого вздоха, психосессия с понимающим коллегой, соревнования по скоростному поеданию обеда. Наш главный козырь по сплачиванию коллектива - мягкий диван в ординаторской.

• Сменный график 2/2 или 3/3 с 8:30 до 22:00 — чтобы у Вас оставалось время на собственных питомцев (или свою семью).

• Зарплату без задержек — мы знаем, как важно кушать вовремя! Она складывается из ставки+ % от выручки аптеки, но не может быть ниже утвержденной ставки.

• Обучение и развитие — мы готовы обучить Вас всему, что нужно знать о нашей клинике (и немного о том, как правильно собрать мочу кошки в домашних условиях).

Если Вы дочитали до этого абзаца, это круто!

Теперь дело за малым, оценить свои желания и возможности и нажать кнопку: Откликнуться на вакансию. Помните, что где-то сидит грустный директор, который ждет, когда придете именно Вы и закроете эту вакансию.