Менеджер подтверждения записи на вводный урок / Оператор call-центра

Платформа Synergy Kids для дошкольников и учеников начальных классов. Мы разрабатываем учебные курсы и полезные занятие для детей от 4 до 11 лет. Онлайн-платформа с интерактивными уроками, весёлой анимацией, наградами за достижения и понятным интерфейсом.

Обязанности:

• Обработка входящего потока заявок и совершение исходящих (теплых) звонков для записи на бесплатные вводные уроки;
• Ведение клиентской базы в CRM-системе;
• Выполнение личных плановых показателей.

Требования:

• Опыт работы в консультировании клиентов/продажах образовательных услуг ОБЯЗАТЕЛЕН
• Знание технологии продаж, умение работать с возражениями;
• Грамотная речь;
• Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, Outlook.
• Навыки работы в CRM (приветствуются);
• Доброжелательность, клиентоориентированность, развитые коммуникативные навыки;
• Способность работать в режиме многозадачности, ответственность, внимательность к деталям.

Условия:

• Фиксированный оклад: 30 000 руб. (на руки) + бонусы, доход 50 000
• Выплаты фиксированной части зарплаты 2 раза в месяц
• График 2/2, 12 часовой рабочий день с 09:00 до 21:00 ч.;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск 28 дней
• Проводим обучение с предоставлением всех необходимых материалов для работы;
• Возможность получения образования по любому направлению со скидкой до 100%;
• Доступ к образовательной платформе Synergy Online, где находятся более 1000 часов полезного контента от ведущих российских и зарубежных спикеров;