Менеджер по банковскому проекту

Хотите работать из дома, самостоятельно выбирать удобное расписание и развиваться в банковской сфере? Приглашаем в команду банковского проекта! Рассматриваем кандидатов, которые умеют общаться с людьми, быстро усваивают новую информацию и готовы помогать клиентам решать их вопросы.

Условия работы

• Доход: от 55 000 до 65 000 рублей.

• Формат: удалённая работа.

• Оформление: по ТК РФ.

• График: можно выбрать один из двух вариантов:

  • 5/2 — плавающие выходные, смена 9 часов. Начало работы в 08:00, 10:00, 12:00 или 15:00 по московскому времени.

  • 2/2 — смена 12 часов. Начало работы в 08:00, 10:00 или 12:00 по московскому времени.

Что нужно будет делать?

Работа связана с обслуживанием клиентов банковского проекта. Основная задача — предоставлять необходимую информацию и помогать разобраться в вопросах, связанных с банковскими услугами.

В ваши обязанности войдут:

• Приём и обработка входящих звонков.

• Консультирование клиентов по возникающим вопросам.

• Предоставление информации о банковских продуктах и условиях обслуживания.

• Поиск ответов с использованием внутренней базы знаний.

• Соблюдение стандартов общения и установленных инструкций.

Для работы предусмотрены готовые материалы, которые помогут ориентироваться в типовых ситуациях и предоставлять клиентам корректную информацию.

Кого мы рассматриваем?

Нам подойдут кандидаты, которые:

• Грамотно выражают мысли и умеют поддерживать деловой диалог.

• Уверенно пользуются компьютером.

• Внимательно относятся к обращениям клиентов.

• Способны сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.

• Готовы обучаться и соблюдать рабочие регламенты.

Опыт работы в банковской сфере или клиентской поддержке будет преимуществом.

Что понадобится?

Поскольку работа полностью дистанционная, необходимо иметь:

• Компьютер или ноутбук.

• Гарнитуру с микрофоном.

• Стабильное подключение к интернету.

• Подходящее место для работы без постороннего шума.

Как откликнуться?

Если вас заинтересовали условия, отправляйте отклик на вакансию! Мы расскажем подробнее о проекте, ответим на вопросы и объясним дальнейшие этапы отбора.

Выбирайте подходящий график, работайте из дома и получайте опыт в сфере банковского обслуживания!