Бизнес-тренер / Специалист по обучению персонала

Ищем бизнес-тренера, который поможет сотрудникам увереннее продавать, качественно обслуживать клиентов и разбираться в продуктах компании.

Это работа для человека, который умеет объяснять сложное простым языком, любит делиться знаниями и готов создавать обучение, которым действительно пользуются.

Чем предстоит заниматься:

Обучать новых сотрудников

• Сопровождать стажёров от начала обучения до экзамена и выхода на самостоятельную работу.
• Проводить обучение и проверять, насколько хорошо сотрудники усвоили материал.
• Участвовать в проведении экзаменов и актуализировать вопросы для проверки знаний.

Развивать действующую команду

• Проводить вебинары и обучающие занятия по продуктам, услугам, сервису и техникам продаж.
• Обучать сотрудников настройке смартфонов, дополнительным сервисам, кредитным продуктам, «Столото» и аксессуарам.
• Разрабатывать курсы в системе дистанционного обучения (СДО), создавать обучающие видео, презентации, инструкции и другие материалы.
• Поддерживать в актуальном состоянии базу знаний компании.

Работать с результатами обучения

• Контролировать прохождение курсов, тестирований и аттестаций.
• Анализировать потребности сотрудников в обучении и оценивать его эффективность.
• Помогать команде применять полученные знания в работе с клиентами.

Иногда работать непосредственно в торговых точках

• Выезжать в салоны (находятся по Новосибирской области) для проведения обучения на месте — не более 3 раз в месяц.

Что для нас важно

• Опыт работы бизнес-тренером, полевым тренером, наставником или менеджером по продажам.
• Умение обучать взрослых людей, вовлекать аудиторию и доносить информацию простым языком.
• Навыки проведения вебинаров и дистанционного обучения.
• Умение создавать презентации, инструкции и видеоконтент.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Организованность, ответственность и готовность работать с аналитикой.
• Интерес к современным форматам обучения и желание пробовать новые подходы.

Будет плюсом, если вы умеете не только обучать продажам, но и сами понимаете, как устроены продажи и работа с клиентами.

Что предлагаем

• Доход до 85 000 ₽ после прохождения испытательного срока.
• Оклад и KPI — прозрачная система вознаграждения, привязанная к результатам работы.
• График 5/2, работа в офисе.
• Разнообразные задачи: от живого общения с сотрудниками до создания курсов, видео и обучающих материалов.
• Возможность самостоятельно разрабатывать новые форматы обучения и внедрять полезные решения.
• Взаимодействие с действующей командой и возможность видеть, как обучение влияет на качество работы сотрудников.

Как будет устроена работа

Основная часть работы проходит в офисе. Вы будете заниматься обучением стажёров и действующих сотрудников, проводить вебинары, разрабатывать материалы и анализировать результаты. Периодически потребуется выезжать в торговые точки для обучения сотрудников на рабочем месте.

Если вам интересно развивать людей, создавать полезное обучение и видеть его результат в работе команды — будем рады познакомиться!