Оператор дистанционной поддержки (Чаты и входящие обращения)

Крупная современная компания приглашает специалистов в команду дистанционной поддержки клиентов.

Работа полностью удалённая: общение с клиентами по входящим обращениям и в онлайн-чате. Холодных звонков и поиска клиентов нет.

Что нужно делать
• отвечать на входящие обращения клиентов;
• помогать разобраться с услугами, тарифами и списаниями;
• подбирать подходящие тарифы и дополнительные услуги;
• помогать решать возникающие вопросы;
• фиксировать результаты работы во внутренних системах.

Что предлагаем
• полностью удалённую работу;
• графики 2/2, 3/1 или 5/2;
• дневные и ночные смены на выбор;
• доплату 40% за ночные смены;
• ДМС после трудоустройства, включая стоматологию;
• оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
• компенсации на спорт, питание, ипотеку и другие расходы;
• корпоративные льготы и скидки;
• обучение и поддержку команды;
• возможность профессионального и карьерного роста.

Что важно
• грамотная устная и письменная речь;
• умение легко общаться с людьми;
• способность быстро обучаться и работать с большим объёмом информации;
• компьютер или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет;
• тихое место для удалённой работы.

Опыт в поддержке или клиентском сервисе будет преимуществом, но не обязателен — всему необходимому обучим.

Откликайтесь, если хотите работать удалённо, получать стабильный доход и развиваться внутри крупной компании.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.