Менеджер по сопровождению действующих клиентов

«Коммерсант Эксперт» — платиновый партнер «Группы Актион», медиахолдинга №1 в России.

Наши продукты: экспертные справочно-правовые системы («Система Главбух», «Система Юрист», «Система Кадры», «Система Финансовый директор» и др.) — современные онлайн-сервисы для бухгалтеров, юристов, кадровиков и других специалистов, помогающие быстро находить точные ответы и готовые решения, работать по актуальным нормам закона, избегать ошибок и экономить время. Системы регулярно обновляются и облегчают повседневную работу тысяч компаний по всей России.

Чем предстоит заниматься:

-Сопровождение действующих клиентов компании, проведение переговоров;

-Пролонгация договоров, расширение круга пользователей, поддержание лояльности к IT-продукту, работа с возражениями у клиентов, выставление счетов на продление в 1С и контроль их своевременной оплаты, выполнение плановых показателей.

-Контроль документооборота.

Условия:

-Работа с популярным аккредитованным IT-продуктом;-Официальное оформление по ТК РФ и "белая" заработная плата;-Оплачиваемое обучение по специфике работы;
-Заработная плата белая: на испытательном сроке - 50 000 руб. (после вычета налога), после испытательного срока: оклад + бонусная часть - суммарно от 55 000 руб. до 100 000 руб.
-Работа в офисе;
-5-дневная рабочая неделя: с 9:30 до 18:00 (выходные суббота и воскресенье), праздничные дни – отдыхаем согласно производственному календарю;
-Комфортный офис в 7 мин. ходьбы от ст. м. Владимирская, ст. м. Лиговский пр-кт, ст. м. Звенигородская

Требования: -Опыт работы в сфере продаж или сопровождение клиентов.
-Уверенный пользователь ПК, грамотная устная и письменная речь;
-Развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость и желание влиять на результат своей работы; -Навыки работы с возражениями;
-Дисциплинированность и обучаемость.

Рассматриваем кандидатов только с опытом работы со справочно-правовыми системами (Актион, К+, Гарант...), исключительно удаленный формат.