Директор по электронной коммерции / Head of E-commerce

Наш клиент — интернет-магазин электроники, гаджетов и мелкой бытовой техники с ассортиментом более 12 000 SKU.

Мы ищем сильного руководителя e-commerce, который возьмёт на себя развитие онлайн-продаж, повышение прибыльности и эффективности бизнеса.

Нам нужен руководитель с предпринимательским мышлением, который понимает экономику интернет-магазина, самостоятельно находит точки роста, принимает решения на основе данных и готов отвечать за финансовый результат.

Ключевой стратегический приоритет — развитие собственного интернет-магазина, увеличение доли прямых продаж и снижение зависимости от маркетплейсов без потери общей прибыльности.

Чем предстоит заниматься

1. Стратегия и коммерческое управление

• Разрабатывать и реализовывать стратегию развития e-commerce с фокусом на рост выручки, прибыли и рентабельности.
• Управлять P&L направления, коммерческими бюджетами и финансовыми результатами.
• Развивать собственный интернет-магазин как приоритетный канал продаж, повышать его долю относительно маркетплейсов.
• Находить точки роста, формировать планы развития и обеспечивать их выполнение.

2. Экономика и ассортимент

• Управлять юнит-экономикой заказов, товарных категорий и каналов продаж.
• Повышать маржинальность, конверсию, средний чек и LTV, оптимизировать рекламные и операционные расходы.
• Совместно с коммерческой командой управлять ассортиментом, ценообразованием, промоактивностями и конкурентоспособностью товарного предложения.
• Повышать оборачиваемость запасов, сокращать неликвиды и потери продаж из-за отсутствия востребованных товаров.

3. Развитие интернет-магазина

• Повышать эффективность покупательской воронки: от привлечения трафика до оплаты, доставки и повторных покупок.
• Развивать UX/UI сайта, каталог, поиск, карточки товаров, корзину, персонализацию и рекомендательные технологии.
• Формировать и приоритизировать задачи для IT-команды, оценивать коммерческий эффект внедрений.
• Совместно с логистикой и клиентским сервисом улучшать качество исполнения заказов и клиентский опыт.

4. Маркетинг и удержание клиентов

• Совместно с маркетинговой командой управлять стратегией привлечения и удержания покупателей.
• Контролировать эффективность рекламных инвестиций: CAC, CPO, ДРР, ROAS, ROMI.
• Развивать SEO/GEO/AEO, performance-маркетинг, CRM-маркетинг, программы лояльности и повторные продажи.
• Внедрять A/B-тестирование и системную проверку гипотез роста.

5. Команда, процессы и аналитика

• Формировать эффективную структуру e-commerce-направления, управлять командой, KPI и системой мотивации.
• Выстраивать взаимодействие с маркетингом, IT, закупками, логистикой и финансами.
• Автоматизировать процессы, внедрять ИИ и современные технологии с измеримым экономическим эффектом.
• Развивать управленческую отчётность, сквозную аналитику и систему принятия решений на основе данных.
• Управлять подрядчиками и кросс-функциональными проектами.

Что мы ожидаем от кандидата

• Опыт от 3 лет на позиции Head of E-commerce, директора интернет-магазина или руководителя онлайн-продаж в среднем или крупном B2C-бизнесе.
• Опыт самостоятельного управления e-commerce-направлением с ответственностью за P&L, бюджеты, команду и коммерческие результаты.
• Подтверждённые результаты роста выручки, валовой прибыли, маржинальности или операционной эффективности.
• Опыт управления интернет-магазином с широким ассортиментом SKU.
• Глубокое понимание экономики e-commerce: P&L, юнит-экономика, CAC, LTV, ДРР, оборачиваемость и прибыльность заказов.
• Практическое понимание performance-маркетинга, SEO/GEO/AEO, CRM, веб-аналитики и методов повышения конверсии.
• Опыт развития интернет-магазина, управления продуктовыми доработками и взаимодействия с IT-командой.
• Опыт работы с ассортиментом, ценообразованием, товарными запасами и коммерческой эффективностью категорий.
• Уверенное владение Яндекс Метрикой, Excel и BI-системами.
• Сильные управленческие навыки, аналитическое мышление, самостоятельность и готовность отвечать за результат.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в электронике, бытовой технике, компьютерной технике или смежном товарном ритейле.
• Опыт увеличения доли собственного интернет-магазина относительно маркетплейсов.
• Опыт повышения прибыльности в высококонкурентных категориях с низкой или умеренной маржинальностью.
• Опыт оптимизации товарных запасов, организационных изменений и внедрения инструментов автоматизации, персонализации и ИИ.

Что мы предлагаем

• Возможность непосредственно влиять на развитие и финансовые результаты e-commerce-бизнеса.
• Самостоятельность в принятии решений, возможность развивать команду, процессы и технологии.
• Прямое взаимодействие с генеральным директором и участие в стратегическом управлении.
• Конкурентное вознаграждение: фиксированная часть 460 тыс. руб + ежемесячные бонусы за достижение коммерческих KPI (совокупно до 1,2 млн. руб.)
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Возможность удалённой работы с разницей во времени не более четырёх часов с Москвой.

Гибкий формат сотрудничества: для сильных кандидатов готовы рассмотреть начало работы в формате консалтинга с почасовой оплатой и возможностью последующего перехода на полную занятость.

Этапы отбора

1. Рассмотрение резюме и ответов на вопросы.
2. Онлайн-знакомство с директором по персоналу — 20 минут.
3. Собеседование с генеральным директором — онлайн или очно в Москве.
4. Знакомство с командой.
5. Финальное предложение о работе.

Вопросы при отклике

Просим кратко ответить на три вопроса:

1. В каком интернет-магазине вы работали/работаете на последнем месте? Укажите компанию или ссылку на сайт.
2. Каким масштабом e-commerce-бизнеса управляли/управляете? Ориентировочный годовой оборот, количество SKU и численность команды.
3. Какие 2–3 ваших решения на последнем месте дали наиболее заметный финансовый результат? Что сделали, какие показатели изменились и за какой период?