Менеджер по продажам и сервисному сопровождению (B2B)

Компания ForceTech — российский производитель промышленного оборудования. Мы не просто продаем оборудование — мы проектируем, собираем и тестируем его на собственном производстве. Мы знаем всё о надежности, мощности и ремонтопригодности.

Наши клиенты — это главные инженеры, начальники производств, мастера цехов и закупщики. Мы гордимся тем, что наши пылесосы служат годами, а клиенты возвращаются к нам за расходными материалами и новой техникой.

Кого мы ищем

Нам нужен не просто продавец, а владелец клиентского пути. Человек, который умеет слушать, задавать правильные вопросы и выстраивать долгосрочные отношения.

В нашей компании менеджер по продажам — это единая точка входа для клиента. Вы принимаете звонок от нового клиента, сопровождаете его первую покупку, а затем становитесь его персональным менеджером на годы вперед, помогая с сервисом и допродажами.

Ключевые задачи:

Обработка входящего трафика: Прием и квалификация входящих звонков, писем и заявок с сайта от новых клиентов. Выяснение потребностей (какие производственные задачи, какая пыль, какой объем, какие риски) и подбор оптимального оборудования.

Работа с текущей базой: Сопровождение постоянных клиентов, обработка их повторных заказов.

Сервисное сопровождение: Обязательные обзвоны клиентов, сбор обратной связи: как работает пылесос, справился ли с задачей, есть ли сложности. Это не контроль качества производства, а забота о клиенте.

Допродажи: На основе собранной обратной связи предложение расходных материалов (фильтры, насадки, шланги) и сопутствующего оборудования.

Ведение CRM (Битрикс24): Полное ведение карточки клиента, фиксация всех договоренностей, работа с воронками продаж.

Подготовка документов: Формирование коммерческих предложений, спецификаций, счетов и договоров.

Требования к кандидату:

Обязательный опыт в B2B-продажах от 1 года.

Понимание технических характеристик будет вашим огромным преимуществом.

Владение CRM-системами (желательно Битрикс24). Вы понимаете, что CRM — это ваш главный рабочий инструмент, а не отчет для руководителя.

Грамотная устная и письменная речь, отсутствие страха перед звонками в рамках сервисного сопровождения.

Навык работы с возражениями и ведения переговоров о цене.

Нацеленность на результат и системный подход: вы всегда помните о клиентах и о своих задачах без напоминаний руководителя.

Что мы предлагаем:

Конкурентная структура дохода: Оклад +% от продаж

Обучение продукту: Полное погружение в устройство наших пылесосов, их сильные стороны и отличия от конкурентов.

Сильная продуктовая линейка: Нам не стыдно за то, что мы продаем. Оборудование действительно работает и решает задачи клиента, что на порядок упрощает продажи.

Современный подход: Работающая CRM, телефония, скрипты для сервисных обзвонов и отсутствие бюрократии.

Работа со смыслом: Вы будете продавать не абстрактные услуги, а реальное российское производство, помогая предприятиям становиться чище и безопаснее.

Официальное трудоустройство по ТК РФ, график 5/2 с 9:00/10:00 до 18:00/19:00

Работа в офисе на месте работодателя (район Уралмаш: Площадь первой пятилетки)

Если вам близок наш подход, ждем ваших откликов.