Мастер-Консультант СТО

Центр Технического обслуживания и ремонта мультибрендовых автомобилей Winauto-Express, работающий на рынке обслуживания и ремонта автомобилей в Санкт-Петербурге более 20 лет, приглашает Мастера-Консультанта СТО в свою команду.

Должностные обязанности:

• Работа с входящими звонками. Цель - Машинозаезд клиента на СТО
• Запись клиентов на СТО, координация записи, напоминание о записи
• Консультация клиентов на приемке СТО по ремонту и стоимости работ
• Расширение з/н, продажа услуг и товаров СТО
• Подбор тех. жидкостей, фильтров и др. расходных материалов для з/н
• Взаимодействие с Мастером Цеха-СТО и Менеджером з/ч
• Работа с заказ-нарядами в 1C Альфа-Авто
• Выполнение плановых показателей, по продаже услуг и товару СТО

Требования:

• Среднее или высшее техническое образование
• Успешный опыт работы или/или Мастером СТО / Мастером-Приемщиком СТО / Сервисным консультантом СТО, с мультибрендом от 3-ех лет
• Знание устройства, принципа действия, технологии ремонта, технических жидкостей автомобиля
• Уверенный пользователь ПК (1C, офисные программы, каталоги з/ч, электронные руководства по ремонту автомобилей)
• Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, приветливое отношение к клиентам
• Клиентоориентированность, вежливость, доброжелательность
• Стрессоустойчивость, высокая организованность, способность работать в режиме многозадачности

Личные качества:

• Активная жизненная позиция
• Организованность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость, аккуратность‚ пунктуальность‚ надежность‚ твердость
• Стремление развиваться и обучаться
• Желание работать и зарабатывать

Условия:

• Постоянная загрузка по работе (20-40 машин в день)
• Сменный график работы 4/4 (9-21)
• Открытое руководство, дружный коллектив
• Оформление согласно требованиям ТК РФ
• Комфортные условия труда и отдыха (чистая спец. одежда, обеденная зона, раздевалки, душ)
• Корпоративные мероприятия
• Ежемесячное премирование и поощрительные призы по итогам работы месяца
• Скидки до 50% на обслуживание личного транспорта, на покупку з/ч и товаров автоцентра.
• Высокий уровень заработной платы (2 раза в месяц), не ограничен, без задержек
• Возможность доп. подработки в нерабочие дни
• Перспектива карьерного роста
• Обучение и повышение квалификации