- Работа в Санкт-Петербурге
- Туризм, гостиницы, общепит
- Менеджер отеля
- Ночной менеджер отеля
Ночной менеджер отеля
90 000 - 100 000 ₽
- Адмиралтейская
- Невский проспект
- Спасская
Отель премиум-сегмента Вавельберг, расположенный в историческом центре города, приглашает на работу Ночного менеджера отеля.
Мы предлагаем:
Работу в пятизвездочном отеле в центре города (2 мин. от ст. м. Адмиралтейская).
Официальное трудоустройство, полностью "белую" заработную плату.
ДМС после испытательного срока.
График работы 2/2, с 20:00 до 8:00.
Надбавку за ночные часы.
Прозрачную бонусную систему и годовую премию (13-ая зарплата).
Вкусное корпоративное питание и кофе-брейки.
Униформу.
Возможности профессионального и карьерного роста.
Скидки для сотрудников на услуги отеля и ресторанов.
Ваши задачи:
· Проведение ночного аудита, подготовка операционной и финансовой отчетности, работа с данными.
· Подведение итогов деятельности отдела за день.
· Ведение и координация операционных процессов отеля в ночное время. Постоянное присутствие на стойке приема и размещения в течение смены.
· Выполнение функций дежурного менеджера в ночное время
· Обучение и наставничество новых сотрудников.
· Консультирование и поддержка гостей отеля на высоком профессиональном уровне, работа на завоевание лояльности гостей.
· Прием, регистрация и размещение гостей согласно стандартам отеля.
· Работа с наличными, кредитными картами и первичными финансовыми документами.
· Обработка гостевых запросов, обеспечение оперативного разрешения вопросов и просьб гостей.
Ожидания от кандидата:
· Желание работать и развиваться в сфере гостеприимства.
· Опыт работы в службе приема и размещения отеля от года.
· Готовность работать только в ночные смены (20:00-08:00).
· Свободное владение английским языком.
· Знание Opera PMS и EMIS Serive будет Вашим преимуществом.
· Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности.
· Умение работать в команде, стрессоустойчивость.
· Умение разрешать нестандартные ситуации с гостями.
· Умение оперативно принимать решения, исходя из ситуации.
· Личные качества: ответственность, обязательность, желание и готовность помогать, деликатность, чуткость, активность, доброжелательность, отличные коммуникативные навыки.
· Опыт работы на аналогичной позиции будет Вашим преимуществом.
Опубликована 2 дня назад