Специалист по поддержке продаж интернет-магазина

Группа компаний «Специальные системы и технологии» (ГК «ССТ») — крупнейший в России и один из ведущих в мире производителей нагревательных кабелей, систем электрообогрева, специальной электротехники и взрывозащищенного оборудования.

Компания входит в тройку мировых производителей систем электрообогрева и занимается разработкой, проектированием, производством, поставкой, монтажом, а также дистрибуцией систем электрообогрева.

В отдел электронной коммерции мы приглашаем специалиста по поддержке продаж интернет-магазина

Требования:

• Образование не ниже среднего специального;
• Опыт работы в продажах технических товаров (электроника, бытовая техника, комплектующие) от 3 лет;
• Опыт работы в интернет-магазинах от 3 лет;
• Опытный пользователь ПК: знание 1С ERP, CMS 1С-Битрикс, AmoCRM; работа в онлайн личных кабинетах Битрикс и Адваншоп будет преимуществом.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам выбора, характеристик и совместимости продукции;
• Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных технических решений;
• Обработка заказов, контроль их оплаты и отгрузки;
• Стимулирование повторных покупок: выстраивание долгосрочных отношений, информирование о новинках, программах лояльности и персональных предложениях;
• Формирование и отправка коммерческих предложений для клиентов;
• Ведение и актуализация клиентской базы в CRM.

Мы предлагаем:

• Официальную заработную плату два раза в месяц;
• Оформление по ТК РФ ;
• ДМС после испытательного срока;
• График работы 5/2 с 8:30-17:30;
• Место работы - г. Мытищи (10-15 минут езды общественным транспортом от м.Медведково).