Менеджер по возвратам и рекламации

Обязанности:

1. Приемка возвратов. Проверка запчастей возвращенных клиентами.

2. Экспертиза: Определение причины возврата.

3. Работа с браком: Фиксация некондиции в системе.

4. Документооборот: Оформление актов рекламации, ТОРГ-2, требований поставщикам.

5. Коммуникация: Общение с менеджерами склада, продаж и клиентами для урегулирования ситуации.

Требования:

1. Понимание устройства автомобиля.

2. Уверенный пользователь ПК (Excel, 1C, почта, мессенджеры.

3. Внимательность к деталям.

4. Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

1. Выплаты два раза в месяц

2. Комфортный офис.