Администратор в отель (со знанием английского языка)

Novotel Екатеринбург Центр — часть международной семьи Accor.

Мы входим в ТОП-3 лучших отелей Екатеринбурга* и знаем, что сервис создают люди. Нам нужен тот, кто станет лицом нашего отеля для сотен гостей каждый день.

Если вы хотите работать там, где ценят инициативу, дают возможность расти профессионально и окружают командой единомышленников - мы ждем именно вас!

Почему вам будет у нас интересно? МЫ - молодая классная команда с горящими глазами. У нас нет места рутине и скуке. Каждый день приносит новые задачи, знакомства и уникальный опыт гостеприимства мирового уровня.

Чем предстоит заниматься:

• Создавать безупречное первое впечатление об отеле: встречать, регистрировать и размещать наших гостей по международным стандартам бренда.
• Быть главным помощником гостя: консультировать, решать любые вопросы и превращать отзывы в возможности стать еще лучше.
• Грамотно вести документооборот и уверенно работать с кассой.
• Помогать гостям ориентироваться в городе, бронировать услуги отеля и продавать его преимущества.

Какого человека мы ищем:

• Вы искренне любите людей и получаете удовольствие от общения. Для нас это самое главное требование.
• Вы активны, позитивны и заряжаете своей энергией окружающих.
• Вы не теряетесь в нестандартных ситуациях, умеете быстро принимать решения и сохранять спокойствие под давлением.
• Ваше знание английского языка или любого другого иностранного языка станет вашим преимуществом, как и опыт работы в гостиничном бизнесе.
• Высшее или средне-специальное образование (особенно профильное — туризм, гостеприимство, международные отношения) приветствуется.

Что мы предлагаем взамен:

• Надежность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Стабильный ритм жизни: сменный график работы 2/2 (дневная смена 08:00–20:00 часов, ночная смена 20:00–08:00, два полноценных выходных).
• Достойный доход: стабильная заработная плата + бонусы за качественную работу и процент с продаж услуг отеля.
• Заботу о комфорте: бесплатное питание дважды за смену в нашем кафе для сотрудников.
• Здоровье и спорт: расширенный полис ДМС со стоматологией через полгода работы и посещение фитнес-зала на территории отеля.
• Стиль: брендовая униформа и ее стирка полностью за счет компании.