Инженер технической поддержки

• Эксплуатация и сопровождение внутренней системы раннего обнаружения лесных пожаров.
• Экспертная техническая поддержка пользователей.
• Настройка камер видеонаблюдения, в том числе PTZ.
• Ввод камер в эксплуатацию.
• Диагностика и устранение неисправностей камер, серверов, сетевого и сопутствующего оборудования.
• Настройка и обслуживание bare metal серверов: установка ОС, RAID, BIOS/UEFI, диски, сетевые интерфейсы, обновление прошивок.
• Администрирование Linux и Windows Server.
• Эксплуатация виртуализации Xen, поддержка существующей инфраструктуры Hyper-V.
• Сопровождение внутренних сервисов, в том числе ERPNext, Frappe и Helpdesk.
• Эксплуатация и оптимизация MS SQL и PostgreSQL.
• Настройка и контроль резервного копирования серверов, виртуальных машин, баз данных и прикладных систем, проверка восстановления из резервных копий.
• Анализ логов, поиск причин сбоев и восстановление работоспособности сервисов.
• Анализ отказоустойчивости оборудования и сервисов.
• Настройка мониторинга и автоматизация эксплуатационных задач.
• Поддержка и развитие процессов сборки и развертывания, CI/CD.

• Опыт работы с IP-камерами PTZ, знание RTSP и ONVIF — уметь подключать камеры, настраивать параметры через web-интерфейс и диагностировать проблемы.
• Уверенное администрирование Debian-based Linux (основная ОС — Debian, также используется Ubuntu): установка и обновление пакетов, SSH, systemd, journalctl, управление пользователями и правами, настройка сети, файловых систем и служб.
• Опыт администрирования Windows и Windows Server.
• Опыт установки, настройки и обслуживания bare metal серверов.
• Практический опыт работы с Xen; знание Hyper-V на уровне сопровождения legacy-инфраструктуры.
• Уверенное знание сетевого стека: Ethernet, ARP, IPv4, ICMP, TCP, UDP, DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, SSH.
• Практический опыт с VLAN, NAT и статической маршрутизацией.
• Умение диагностировать сеть с помощью ping, traceroute, ip, ss/netstat, dig/nslookup, curl, tcpdump; желательно Wireshark.
• Опыт работы с сетевым оборудованием и понимание построения компьютерных сетей.
• Понимание LDAP, опыт работы с Active Directory; желательно FreeIPA, OpenLDAP или Samba AD.
• Опыт сопровождения серверных приложений и web-сервисов.
• Понимание reverse proxy, DNS, TLS/сертификатов, SMTP.
• Опыт эксплуатации MS SQL и PostgreSQL: резервное копирование и восстановление, блокировки, долгие запросы, индексы, планы выполнения, базовая оптимизация.
• Для PostgreSQL — понимание VACUUM, ANALYZE, autovacuum, bloat и обслуживания индексов.
• Для MS SQL — понимание статистик, фрагментации индексов, execution plans, blocking/deadlocks и задач обслуживания.
• Понимание базовых принципов информационной безопасности: SSH-ключи, права доступа, firewall, безопасное хранение учетных данных, сетевой доступ, TLS и сертификаты.
• Навыки написания скриптов на Python или Bash.
• Опыт работы с Git.
• Понимание устройства ПК и серверов, умение собирать и модернизировать оборудование.

Будет плюсом:

• Опыт эксплуатации legacy-систем.
• Опыт работы с ERPNext / Frappe.
• Xen Orchestra / XCP-ng.
• Ansible.
• Docker.
• Prometheus, Grafana, Zabbix.
• GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions или другие CI/CD-системы.
• VPN, PKI и работа с сертификатами.
• Навыки работы с электроникой: умение пользоваться мультиметром, базовые навыки пайки и чтения простых схем.

• Шестичасовой рабочий день (с 10.00 до 16.00)
• Уровень дохода 85 000 - 90 000 рублей в месяц
• Интересная работа с инфраструктурой на стыке серверов, сетей, программного обеспечения и физического оборудования
• Потрясающая команда и удобный офис!)