Начальник отдела сопровождения

Вдохновляющая возможность для ИТ-лидера: Начальник отдела сопровождения

Если вы не просто разбираетесь в инфраструктуре, а чувствуете её пульс, умеете работать руками и готовы взять на себя ответственность за команду и стабильность сервисов — эта вакансия для вас! Мы ищем того, кто не боится сложных задач, любит автоматизацию и хочет влиять на развитие ИТ-среды крупного университета.

Ваши задачи:

• Организация и общее руководство работой отдела сопровождения
• Распределение задач между сотрудниками, контроль сроков и качества исполнения
• Ведение отчётности по работе отдела
• Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры университета
• Внедрение и развитие процессов автоматизации сопровождения
• Анализ и оптимизация текущих процессов, поиск точек роста
• Взаимодействие с другими подразделениями по вопросам поддержки и развития сервисов
• Решение нестандартных технических задач, участие в сложных инцидентах

Наши ожидания:

• Опыт работы в ИТ не менее 3 лет, из них не менее года — в роли старшего специалиста или руководителя.
• Глубокое понимание принципов работы ИТ-инфраструктуры (серверы, сети, сервисы, системы мониторинга).
• Сопровождение и модернизация сервисов: Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, файловые сервисы, печать, мониторинг, веб-сервисы, базы данных.
• Обеспечение работоспособности сервисов: доступность, отказоустойчивость, резервирование, резервное копирование и восстановление.
• Организация технической поддержки пользователей.
• Обеспечение функционирования существующих локальных вычислительных и телекоммуникационных сетей, настройка и сопровождение маршрутизаторов и коммутаторов (Eltex, Cisco).
• Анализ сбоев и ошибок в работе программно-аппаратного комплекса, соблюдение уровня качества выполняемых работ.
• Повышение уровня автоматизации, в том числе проектирование IaC.
• Навыки организации работы команды: постановка задач, контроль исполнения, наставничество
• Практический опыт автоматизации рутинных процессов (скрипты, инструменты управления конфигурациями)
• Умение анализировать и оптимизировать процессы сопровождения
• Ответственность, инициативность, готовность к развитию
• Высшее образование в сфере информационных технологий
• Уверенное владение Windows Server и Active Directory.
• Понимание принципов работы DNS, WSUS, DHCP, GPO.
• Опыт работы с гипервизорами Proxmox, VMware.
• Понимание стека протоколов TCP/IP, модели OSI, внутренних сетей.
• Практические навыки настройки и обслуживания доменных АРМ с ОС Windows и ОС Linux.
• Уверенное владение Linux-серверами.
• Опыт работы с веб-серверами: Apache, Nginx, Oracle Middleware.
• Практические навыки настройки и обслуживания баз данных: Oracle, PostgreSQL.
• Знание базового SQL.
• Опыт настройки и сопровождения маршрутизаторов и коммутаторов (Eltex, Cisco): VLAN, маршрутизация, базовые политики безопасности.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00
• Работа в дружной команде профессионалов
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Современное рабочее место на территории университета

О компании Удмуртский государственный университет — это крупнейший вуз региона, где ценят инициативу, поддерживают развитие и создают условия для реализации самых амбициозных ИТ-проектов. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет будущее образования!