Менеджер по маркетплейсам

МЕНЕДЖЕР ПО МАРКЕТПЛЕЙСАМ

в Fashion бренд обуви и аксессуаров

ОБЯЗАННОСТИ:

Коммерческое управление и аналитика

• Самостоятельное ведение и развитие закреплённых маркетплейсов как полноценных коммерческих каналов.
• Выполнение планов по выручке, доходу и др KPI.
• Ежедневный анализ продаж и воронки: трафик, просмотры, добавления в корзину, заказы, выкупы, возвраты, конверсия.
• Анализ топ/антитоп SKU, выявление причин роста и падения продаж.
• Контроль и анализ юнит-экономики: комиссии, логистика, реклама, акции, скидки, возвраты, маржинальность.
• Анализ категории, конкурентов, спроса и рыночных показателей.
• Формирование прогнозов продаж и потребности в товаре.
• Подготовка регулярной аналитики с выводами и конкретными предложениями по улучшению результата.
• Поиск и реализация точек роста выручки и прибыли.

Реклама, продвижение и акции

• Самостоятельное управление рекламными кампаниями: запуск, мониторинг и оптимизация.
• Планирование рекламных активностей и бюджета.
• Анализ эффективности рекламных расходов.
• Работа с акциями и соинвестами: выбор SKU, расчёт экономики, согласование и запуск.
• Работа с внутренними инструментами продвижения маркетплейсов: баннеры, push-рассылки и другие форматы.
• Использование аналитических инструментов.

Управление товаром и контентом

• Полное управление карточками товаров: создание, склейка, заполнение и актуализация.
• SEO-оптимизация карточек и работа с описаниями.
• Контроль фото, видео, инфографики, характеристик и другой информации.
• Контроль цен, наличия и корректности отображения товаров.
• Создание и актуализация подборок и витрин.
• Взаимодействие с контент-командой при запуске новинок и обновлении существующего ассортимента.
• Контроль рейтингов, отзывов и вопросов покупателей.

Поставки, остатки и возвраты

• Планирование поставок и подсортировок с учётом динамики продаж и остатков.
• Контроль наличия товара и оборачиваемости.
• Бронирование слотов и координация отгрузок.
• Контроль статусов поставок, недостач, излишков, брака и маркировки.
• Организация и контроль возвратов.
• Работа со складом и логистикой.
• Контроль сопутствующего документооборота: УПД, ТОРГ-2, УКД и др.

Операционное управление площадками

• Мониторинг изменений правил, оферт и требований маркетплейсов.
• Оперативная адаптация процессов под изменения площадок.
• Решение технических и операционных вопросов через поддержку и персональных менеджеров маркетплейсов.
• Контроль комиссий, списаний, штрафов и корректности начислений.
• Контроль сертификатов, GTIN и обязательной документации.
• Доведение возникающих проблем до полного решения.

Запуск новых площадок и развитие процессов

• Участие в запуске новых маркетплейсов и каналов продаж с нуля.
• Настройка процессов: карточки, контент, SEO, реклама, поставки, возвраты, отчётность.
• Работа со схемами FBO/FBS/Express.
• Участие в настройке интеграций и ЭДО.
• Тестирование новых процессов и инструментов.
• Поиск возможностей автоматизации и сокращения ручных операций.
• Формирование требований к доработкам и интеграциям.
• Подготовка и актуализация регламентов и инструкций.

Кросс-функциональное взаимодействие

• Постоянное взаимодействие с контентом, складом, логистикой, бухгалтерией, аналитикой, закупками и другими подразделениями.
• Постановка задач смежным командам и контроль их выполнения.
• Участие в планировании и проектной работе marketplace-направления.

Профессиональный опыт

• Опыт самостоятельного ведения маркетплейсов от 2–3 лет.
• Опыт работы с крупными площадками: Lamoda, Ozon, Яндекс Маркет.
• Опыт Lamoda — существенное преимущество.
• Опыт одновременного ведения нескольких маркетплейсов — преимущество.
• Опыт в fashion / обуви / одежде / аксессуарах желателен.
• Опыт работы с большим ассортиментом, сезонностью и размерными сетками будет плюсом.
• Желателен опыт запуска новых площадок, категорий или новых схем работы.

Экспертиза

• Глубокое понимание экономики маркетплейсов и основных факторов прибыльности канала.
• Умение считать и анализировать юнит-экономику.
• Понимание комиссий, логистики, рекламы, акций, скидок, возвратов и других составляющих P&L маркетплейса.
• Умение анализировать воронку продаж и находить причины изменения показателей.
• Практический опыт самостоятельного управления рекламой и продвижением.
• Понимание принципов управления ассортиментом, остатками и оборачиваемостью.
• Опыт планирования поставок.
• Понимание FBO/FBS и процессов возврата товара.
• Опыт работы с карточками товара, SEO и контентом.
• Уверенное владение Excel.
• Опыт работы с MPSTATS или аналогичными аналитическими сервисами.
• Понимание документооборота и основных операционных процессов маркетплейсов

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Зарплата от 100 000 ₽ + бонус по KPI (обсуждается индивидуально), финальная вилка обсуждается в зависимости от уровня кандидата.

- Оформление по ТК РФ, белая заработная плата

- Гибридный график, возможность самостоятельно выстраивать день

- Офис в центре СПб

- 40% скидка на продукцию бренда

- Обучение за счёт компании, регулярный доступ к топ-курсам и развитию

- Работа в одном из заметных российских fashion-брендов с сильным визуальным ДНК и растущим e-commerce направлением.

- Возможность предлагать и реализовывать собственные гипотезы по росту продаж и прибыльности.

- Перспектива дальнейшего профессионального и карьерного роста вместе с развитием направления.

- Адаптация на старте!

Этапы отбора:

- отклик;

- короткое интервью с рекрутером;

- встреча с нанимающим руководителем;

- общение с СЕО;

- оффер.