Менеджер отдела логистики

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие заявки от клиентов;
• вести заказы «под ключ» — от согласования условий до закрытия заказа по доставке;
• фиксировать данные по заказам в учётной системе/таблицах;
• согласовывать с клиентами тарифы и ставки, проговаривать все детали перевозки;
• подбирать и координировать привлечённых водителей, предоставлять клиенту необходимые данные, работа с АТИ;
• контролировать исполнение заказа на всех этапах: подача транспорта, погрузка/выгрузка, соблюдение сроков;
• формировать и вести пакет сопроводительных документов;
• оперативно реагировать на нештатные (форс‑мажорные) ситуации;
• работать с претензиями и спорными вопросами;
• обеспечивать прозрачность и своевременность коммуникации с клиентами на каждом этапе.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ с первого дня.

• Зарплата: на испытательном сроке — 90 000 ₽, после — 120 000 ₽ плюс премия по KPI.

• Испытательный срок — до 3 месяцев.

• График 5/2, с 09:00 до 18:00.

• Введём в должность и всё покажем: как работаем, какие есть нюансы, где что смотреть.

• Есть куда расти: если будете проявлять инициативу, сможете брать больше задач и двигаться дальше.

• Офис в 5 минутах ходьбы от метро «Московские ворота».

• Нормальный, спокойный коллектив — никто не кричит из‑за мелочей, помогаем друг другу.

Кто нам нужен:

• опыт работы в логистике, транспортной сфере или клиентском сервисе (желательно не менее 1–2 лет);
• умение вести заказы от первого контакта до полного закрытия;
• навыки работы с таблицами (Google Sheets или Excel) и учётными системами;
• опыт работы с АТИ обязателен;
• высокая организованность, внимательность к деталям, ответственность;
• способность оперативно решать нештатные ситуации и принимать решения в условиях форс-мажора;
• грамотная и чёткая устная и письменная коммуникация;
• умение работать с водителями, подрядчиками и клиентами на равных;
• стрессоустойчивость и готовность к работе в режиме многозадачности;
• наличие опыта работы с претензиями и спорными ситуациями будет преимуществом.

Ждем ваши резюме!